Información y atención al Cliente/consumidor/usuario
La atención al cliente es la cara visible de la empresa: un buen servicio fideliza y uno deficiente ahuyenta. En este pack aprenderás a gestionar la…
Comercio y Marketing
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Marketing, comunicación y ventas para PYMES
Una pyme con un buen producto pero sin marketing ni un equipo de ventas afinado se queda corta de clientes. En este pack aprenderás a identificar…
Marketing y ventas
Un buen producto no se vende solo: necesita una campana de marketing bien planteada y una venta apoyada en tecnicas comerciales adecuadas. En este curso aprenderas…
Manipulación de cargas con carretillas elevadoras
Una carretilla mal manejada es uno de los mayores focos de accidente en cualquier almacén. En este curso aplicarás los conocimientos para identificar las condiciones básicas…
Operaciones auxiliares de almacenaje
Un almacén mal organizado pierde tiempo, espacio y mercancía sin que nadie lo note hasta que aparece el descuadre. En este curso aprenderás cómo se realiza…
Venta directa: cómo vender más y mejor
Vender no es cuestión de suerte, sino de método. Este curso de Venta Directa te enseña a vender más y mejor aplicando técnicas comerciales probadas: aprenderás…
Actuaciones de control en consumo
Objetivos Interpretar la legislación y normativa en materia de consumo de distintos productos y servicios de uso común o generalizado y/o actividades relacionadas. Valorar la relevancia…
Atención al cliente: cómo vender más y mejor
Vender más y mejor no es cuestión de suerte, sino de método. En este curso aprenderás los fundamentos del marketing y las ventas, el comportamiento del…
Atención al público y técnicas de comunicación
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Comercio exterior
Vender fuera de las fronteras abre mercados, pero tambien multiplica los tramites: cada venta internacional tiene su propio circuito administrativo y financiero. En este curso aprenderas…
Técnicas de organización y atención al público
La primera impresión que se lleva un cliente depende casi siempre de cómo se le atiende y de cómo está organizado el servicio que recibe. En…
Técnicas de relación comercial
Captar un cliente cuesta, pero perderlo por una mala atención cuesta mucho más. En este pack obtendrás formación teórico-práctica para desenvolverte como administrativo comercial en el…
Formación bonificable para Comercio y Marketing
La familia de Comercio y Marketing abarca la venta, la logística comercial, el comercio internacional, la atención al cliente y el marketing digital. Es un terreno especialmente dinámico, donde el comercio electrónico, las redes sociales, la analítica de datos y los nuevos canales de venta cambian a gran velocidad. Las empresas forman a sus equipos comerciales y de marketing para mantener la competitividad, adaptarse a las herramientas digitales y cumplir con la normativa de consumo, comercio electrónico y protección de datos.
La plantilla puede formarse en teleformación con tutor, aprovechando el crédito de formación que la empresa genera cada año mediante su cotización. La empresa genera el crédito; la consultora no bonifica, sino que gestiona la encomienda FUNDAE. Comerciales, responsables de tienda, técnicos de marketing y personal de logística suelen demandar temáticas como técnicas de venta, marketing digital y redes sociales, comercio electrónico, escaparatismo, atención al cliente y gestión logística, una formación bonificable hasta el 100% de la cuota cuando se reúnen los requisitos.