Técnicas de organización y atención al público
La primera impresión que se lleva un cliente depende casi siempre de cómo se le atiende y de cómo está organizado el servicio que recibe. En…
Comercio y Marketing
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Técnicas de relación comercial
Captar un cliente cuesta, pero perderlo por una mala atención cuesta mucho más. En este pack obtendrás formación teórico-práctica para desenvolverte como administrativo comercial en el…
Técnicas publicitarias
Objetivos El objetivo de este curso es analizar el proceso de la comunicación. Identificar las diferentes técnicas de comunicación. Desarrollar en profundidad el concepto de publicidad.…
Utilización de las bases de datos relacionales en el sistema de gestión y almacenamiento de datos
Objetivos Resolver los problemas e incidencias básicas del equipo informático a nivel de usuario consiguiendo un grado de funcionamiento adecuado. Diseñar bases de datos relacionales básicas…
Venta directa: cómo vender más y mejor
Vender no es cuestión de suerte, sino de método. Este curso de Venta Directa te enseña a vender más y mejor aplicando técnicas comerciales probadas: aprenderás…
Operaciones de venta
Objetivos Programar la actuación en la venta a partir de parámetros comerciales definidos y el posicionamiento de empresa/entidad. Confeccionar los documentos básicos derivados de la actuación…
Decoración de tiendas
Objetivos El objetivo de este curso es adquirir nociones sobre cómo componer un espacio y crear ambientes y estilos adecuados a la personalidad de sus productos,…
Decoración en tiendas y escaparatismo
El escaparate es la primera carta de presentación de un comercio y un factor determinante en la atracción de clientes. La decoración del punto de venta…
E-marketing: marketing a través de Internet
Internet ha cambiado las reglas del marketing, y quien no domina sus técnicas pierde clientes frente a quien sí lo hace. En este curso adquirirás conocimientos…
Escaparatismo
Un buen escaparate vende antes de que el cliente entre por la puerta; uno mal montado los espanta. En este curso adquirirás las nociones de escaparatismo…
Fidelización de clientes
Objetivos El objetivo del presente curso es descubrir los conceptos relacionados con el marketing de relaciones. Identificar las causas generadoras de la lealtad del cliente y…
Implantación de espacios comerciales
Objetivos Interpretar la información que define la distribución y organización de un espacio comercial o punto de venta orientado al cliente. Analizar los elementos interiores y…
Formación bonificable para Comercio y Marketing
La familia de Comercio y Marketing abarca la venta, la logística comercial, el comercio internacional, la atención al cliente y el marketing digital. Es un terreno especialmente dinámico, donde el comercio electrónico, las redes sociales, la analítica de datos y los nuevos canales de venta cambian a gran velocidad. Las empresas forman a sus equipos comerciales y de marketing para mantener la competitividad, adaptarse a las herramientas digitales y cumplir con la normativa de consumo, comercio electrónico y protección de datos.
La plantilla puede formarse en teleformación con tutor, aprovechando el crédito de formación que la empresa genera cada año mediante su cotización. La empresa genera el crédito; la consultora no bonifica, sino que gestiona la encomienda FUNDAE. Comerciales, responsables de tienda, técnicos de marketing y personal de logística suelen demandar temáticas como técnicas de venta, marketing digital y redes sociales, comercio electrónico, escaparatismo, atención al cliente y gestión logística, una formación bonificable hasta el 100% de la cuota cuando se reúnen los requisitos.