Análisis, ejecución y control de los procesos de lavado de ropa
Describir y controlar los procesos de lavado, planchado y arreglo de ropa característicos del departamento de pisos, participando en su desarrollo Identificar criterios y métodos de…
Hostelería y Turismo
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1.253 cursos de formación en Hostelería y Turismo, en teleformación bonificable y con seguimiento de tutor experto.
Segmentación y tipología de la demanda turística
Identificar y seleccionar métodos de obtención de datos adecuados a las variables que se deben estudio.Analizar información del mercado turístico que permita estimar la situación, evolución…
Aplicación de normas de protocolo básico en alojamientos
El protocolo aporta orden, cortesía y profesionalidad al trato con el huésped, y constituye una seña de distinción en los establecimientos de alojamiento del sector de…
Mobiliario en el departamento de pisos en alojamientos
El conocimiento del mobiliario y el equipamiento de las habitaciones y zonas comunes es indispensable para el correcto funcionamiento del departamento de pisos. Este programa, enmarcado…
Aplicación de la negociación a acciones comerciales y reservas en alojamiento
La negociación es una competencia esencial para cerrar acuerdos rentables con clientes, agencias y empresas en el ámbito del alojamiento. Este programa, dentro del sector de…
Montaje de salones para eventos en alojamientos
La celebración de eventos representa una fuente de ingresos relevante para los establecimientos de alojamiento, y su éxito depende en gran medida de un montaje cuidado…
Decoración y ambientación en el departamento de pisos en alojamientos
Elegir y realizar elementos decorativos en función de diferentes mobiliarios y revestimientos de acuerdo con distintos entornos, estilos arquitectónicos, imagen corporativa y tipos de establecimiento de…
Aplicación de las técnicas de venta a las acciones comerciales y reservas en alojamientos
Vender plazas de alojamiento y gestionar reservas con técnica es lo que llena un establecimiento y sostiene sus ingresos. Saber detectar lo que necesita cada cliente,…
Atención al cliente en las operaciones de limpieza de pisos en alojamientos
El personal del departamento de pisos mantiene un contacto frecuente con el huésped, por lo que su capacidad de atención influye directamente en la percepción de…
La función de integración de personal en los departamentos de pisos y recepción
Justificar la finalidad de la función de integración como complementaria de la función de organización Analizar la función gerencial de integración de personal como instrumento para…
Planificación del espacio en función de maquinaria y equipos del área de pisos, zonas comunes, lavandería y lencería en alojamientos
Planificar el espacio del área de pisos, lavandería y lencería en función de la maquinaria y los equipos es clave para un servicio eficiente en cualquier…
La dirección de personal en el área de alojamiento
Analizar y utilizar técnicas de dirección de personal aplicables en departamentos del área de alojamiento Describir las técnicas de dirección y dinamización de equipos y reuniones…
Formación bonificable para Hostelería y Turismo
La familia de Hostelería y Turismo abarca la restauración, el alojamiento, la animación turística y la gestión de servicios de ocio. Es un sector con obligaciones específicas en materia de manipulación de alimentos, seguridad alimentaria y atención al cliente, además de una fuerte estacionalidad y rotación de personal. La internacionalización de la clientela, las nuevas tendencias gastronómicas y la digitalización de reservas y servicios hacen que la formación continua sea clave para sostener la calidad y la competitividad.
La plantilla puede formarse en teleformación con tutor, aprovechando el crédito de formación que la empresa genera cada año a través de su cotización. La empresa genera el crédito y la consultora no bonifica: nuestra función es gestionar la encomienda FUNDAE. Personal de sala, cocina, recepción y dirección suelen demandar temáticas como seguridad e higiene alimentaria, atención al cliente, idiomas aplicados al turismo, gestión de alojamientos y técnicas culinarias, una formación bonificable hasta el 100% de la cuota cuando se cumplen los requisitos establecidos.