Analítica web para medir resultados de marketing
Una campaña de marketing online sin medición es dinero gastado a ciegas; la analítica web te dice qué funciona y qué no. En este curso conocerás…
Comercio y Marketing
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Atención al cliente: cómo vender más y mejor
Vender más y mejor no es cuestión de suerte, sino de método. En este curso aprenderás los fundamentos del marketing y las ventas, el comportamiento del…
Atención al cliente: el proceso comercial
La diferencia entre vender una vez y fidelizar está en cómo se atiende al cliente durante todo el proceso comercial. En este curso aprenderás a gestionar…
Atención al cliente y calidad del servicio
La diferencia entre un cliente que vuelve y uno que se marcha sin avisar suele estar en cómo se le atiende. En este curso aprenderás a…
Búsqueda de información en Internet
Internet está lleno de información, pero encontrar la que sirve y descartar la que no es una habilidad. En este curso aprenderás a buscar información en…
Carretilla elevadora: operaciones convencionales de carga y transporte
Manejar una carretilla elevadora con seguridad protege al operario, a la carga y a todo el almacén. Con este material aprenderás a realizar operaciones convencionales de…
Comercio en Internet. Optimización de recursos
Objetivos – Analizar en qué forma el uso de internet puede ayudarnos a mejorar los resultados empresariales, aprendiendo a utilizar las herramientas que permitan minimizar costes…
Comercio exterior
Vender fuera de las fronteras abre mercados, pero tambien multiplica los tramites: cada venta internacional tiene su propio circuito administrativo y financiero. En este curso aprenderas…
Comm18 Inteligencia artificial (IA) aplicada a marketing digital
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Community manager
Detrás de cada marca con buena comunidad hay un community manager que sabe lo que hace. En este curso aprenderás las funciones del community manager: definir…
Cómo escribir en Internet. Redacción 2.0
Escribir para internet no es escribir más, es escribir para que te lean. Con este material aprenderás las técnicas de redacción 2.0: claves de la escritura…
Conducción de carretillas elevadoras
Una carretilla mal manejada es uno de los mayores focos de accidente en almacén: conducirla con seguridad protege a quien la maneja y a todo el…
Formación bonificable para Comercio y Marketing
La familia de Comercio y Marketing abarca la venta, la logística comercial, el comercio internacional, la atención al cliente y el marketing digital. Es un terreno especialmente dinámico, donde el comercio electrónico, las redes sociales, la analítica de datos y los nuevos canales de venta cambian a gran velocidad. Las empresas forman a sus equipos comerciales y de marketing para mantener la competitividad, adaptarse a las herramientas digitales y cumplir con la normativa de consumo, comercio electrónico y protección de datos.
La plantilla puede formarse en teleformación con tutor, aprovechando el crédito de formación que la empresa genera cada año mediante su cotización. La empresa genera el crédito; la consultora no bonifica, sino que gestiona la encomienda FUNDAE. Comerciales, responsables de tienda, técnicos de marketing y personal de logística suelen demandar temáticas como técnicas de venta, marketing digital y redes sociales, comercio electrónico, escaparatismo, atención al cliente y gestión logística, una formación bonificable hasta el 100% de la cuota cuando se reúnen los requisitos.