Gestión de la atención al Cliente/consumidor
Objetivos – Analizar las características de una empresa / organización para transmitir la imagen más adecuada. – Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información…
Comercio y Marketing
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Usabilidad y navegabilidad web
Con este curso el alumno adquiere los conocimientos necesarios para diseñar y evaluar sitios web atendiendo a criterios de usabilidad y navegabilidad, garantizando una experiencia de…
Venta online
Objetivos – Adoptar criterios comerciales en el diseño de páginas en internet para la comercialización aplicando las técnicas de venta adecuadas, así como aplicar procedimientos de…
Operaciones auxiliares de almacenaje
Objetivos – Diferenciar las funciones y características de distintos tipos de almacén, sus zonas y equipo de trabajo, en empresas/organizaciones tanto industriales como comerciales y de…
Normativa inmobiliaria y de contratos
Un contrato inmobiliario mal interpretado puede costar caro a las dos partes, y la normativa es la que marca dónde están los límites. En este curso…
Perfil y funciones del gestor de comunidades virtuales
Objetivos Identificar las funciones propias del perfil de Community Manager en una empresa. Adquirir las habilidades necesarias para gestionar los perfiles en redes sociales de una…
Persuadir para cerrar más ventas
Cerrar una venta no es presionar más, es persuadir mejor; y persuadir se aprende. En este curso aprenderás técnicas de persuasión orientadas al cierre: los principios…
Posicionamiento en la web para el emprendimiento
Objetivos -Aplicar técnicas de posicionamiento de páginas web a la hora de emprender un negocio, tanto las correspondientes al posicionamiento natural o SEO, como la creación…
Revolución artificial: uso y aplicaciones de ChatGPT en el entorno digital
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Social media marketing y gestión de la reputación online
Objetivos – Caracterizar el nuevo contexto empresarial surgido con las redes sociales y el cambio cultural que supone, aprendiendo a adaptar las estrategias empresariales a las…
Social selling
Vender ya no es perseguir contactos en frío: es construir relaciones de confianza en las redes sociales. En este curso de social selling aprenderás a usar…
Técnicas de venta en frutería
La diferencia entre una fruteria que fideliza y otra que pierde genero esta en el conocimiento del producto y la atencion al cliente. En este curso…
Formación bonificable para Comercio y Marketing
La familia de Comercio y Marketing abarca la venta, la logística comercial, el comercio internacional, la atención al cliente y el marketing digital. Es un terreno especialmente dinámico, donde el comercio electrónico, las redes sociales, la analítica de datos y los nuevos canales de venta cambian a gran velocidad. Las empresas forman a sus equipos comerciales y de marketing para mantener la competitividad, adaptarse a las herramientas digitales y cumplir con la normativa de consumo, comercio electrónico y protección de datos.
La plantilla puede formarse en teleformación con tutor, aprovechando el crédito de formación que la empresa genera cada año mediante su cotización. La empresa genera el crédito; la consultora no bonifica, sino que gestiona la encomienda FUNDAE. Comerciales, responsables de tienda, técnicos de marketing y personal de logística suelen demandar temáticas como técnicas de venta, marketing digital y redes sociales, comercio electrónico, escaparatismo, atención al cliente y gestión logística, una formación bonificable hasta el 100% de la cuota cuando se reúnen los requisitos.