Venta Cruzada (El Marketing en las Vc)
Descripción
El marketing es el aliado natural de la venta cruzada: prepara el terreno, comunica las combinaciones de valor y crea el contexto para que el cliente acepte una propuesta complementaria. Este curso conecta las técnicas de venta cruzada con la estrategia de marketing de la empresa.
El participante aprenderá a diseñar campañas que impulsen las ventas complementarias, a construir mensajes y promociones coherentes y a alinear marketing y ventas en torno a objetivos comunes. Se incluyen ejemplos de campañas multicanal orientadas a la venta cruzada.
Teleformación con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.
Programa detallado
Módulo 1. Marketing y venta cruzada
Unidad didáctica 1. El papel del marketing
- Marketing como facilitador de la venta cruzada
- Posicionamiento de combinaciones de valor
- Promociones y bundles
- Comunicación de beneficios complementarios
- Alineación de marketing y ventas
Unidad didáctica 2. Diseño de campañas
- Objetivos y público de la campaña
- Mensajes y propuestas de valor
- Canales de difusión
- Llamadas a la acción efectivas
Módulo 2. Ejecución y medición
Unidad didáctica 1. Campañas multicanal
- Coordinación de canales online y offline
- Personalización por segmento
- Calendario y secuencia de impactos
- Indicadores de resultados
- Optimización de campañas
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