TALENTO Y EMPRESA DIGITAL
Descripción
Convertirse en empresa digital no es comprar herramientas, es cambiar cómo captas y retienes clientes. En estas 30 horas aprenderás a definir la estrategia para que tu empresa dé ese salto, innovando en productos y servicios digitales. Trabajarás el CRM en profundidad: sus fases, beneficios, implementación, errores más frecuentes y cómo usarlo para resolver problemas reales del negocio. Y montarás una campaña de inbound marketing dominando sus etapas, el marketing de permiso, el email marketing y el A/B testing para atraer clientes en lugar de perseguirlos.
Dirigido a responsables de administración, gerencia y marketing de pymes que quieran liderar la transformación digital de su empresa.
30 horas · Teleformación con tutor · Bonificable para empresas vía FUNDAE.
Programa detallado
Unidad didáctica 1. CRM
- Introducción
- Fases del proceso de un CRM
- Beneficios y ventajas
- Implementación
- ¿Está preparada tu empresa?
- Errores más frecuentes
- CRM para solucionar problemas de la empresa
Unidad didáctica 2. Inbound marketing
- Inbound marketing vs marketing de contenidos
- Etapas de inbound
- Marketing de permiso
- Email marketing
- A/B testing
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