Unidad didáctica 1. La gestión de compras en la pequeña empresa.

• La función logística en la empresa
• El ciclo de compras
• Las variables del servicio al cliente
• Los conceptos de calidad total y just in time
• Los costes logísticos

Unidad didáctica 2. Revisión de la demanda.

• La previsión de ventas
• Las variaciones de la demanda
• La planificación de las compras
• El stock de la empresa
• Los sistemas de aprovisionamiento

Unidad didáctica 3. Los canales de comercialización.

• Los canales de comercialización
• Centrales de compra
• Mayoristas y abastecimiento al por mayor
• Internet como canal de compra

Unidad didáctica 4. Selección de proveedores.

• Selección de proveedores
• Criterios de selección
• Etapas del proceso de negociación con proveedores
• Preparación de la negociación
• Solicitud de ofertas
• Técnicas de negociación de las condiciones de suministro

Unidad didáctica 5. El contrato de compraventa.

• El contrato de suministro
• Pliego de condiciones de aprovisionamiento
• Gestión administrativa de pedidos

Unidad didáctica 6. Técnicas de comunicación en la tramitación de compras.

• Técnicas de comunicación en la tramitación de las compras
• Comunicación escrita
• Comunicación verbal y no verbal
• Comunicación telemática

Unidad didáctica 7. Los documentos relacionados con la compraventa.

• Los elementos comunes de los documentos de compraventa
• El pedido y las órdenes de compras
• El albarán de entrega
• La factura convencional, la factura simplificada y la factura electrónica
• La factura pro forma, el duplicado de factura y la factura rectificativa
• La carta de porte

Unidad didáctica 8. Los medios de cobro y pago en la compraventa.

• El recibo
• El cheque
• El pagaré
• La letra de cambio
• La transferencia bancaria
• Las tarjetas de crédito y débito

Unidad didáctica 9. La recepción de pedidos.

• La recepción de mercancías
• La carta de reclamación
• El inventario teórico y real
• La pérdida desconocida
• El embalaje y la relación con la normativa medioambiental

Unidad didáctica 10. Gestión de surtido.

• Índices del surtido
• Análisis del surtido
• Modificación del surtido
• El surtido y el consumidor

Unidad didáctica 11. Empleo del terminal punto de venta en la gestión de compraventa.

• El terminal punto de venta
• Software de gestión del TPV
• Gestión del pedido, albarán, factura correspondiente a la compra
• Realización de los documentos correspondientes a la venta
• Operaciones de caja utilizando el TPV