Promoción de los Derechos de los Consumidores y Consumo Responsable

Catálogo / Comercio y Marketing

Curso

Promoción de los Derechos de los Consumidores y Consumo Responsable

Hasta 100%
de la cuota FUNDAE
Teleformación
Modalidad
Con tutor
Seguimiento experto
SCORM
Acceso 24/7

Descripción

En el ámbito del comercio y marketing, es necesario conocer los diferentes campos del control y formación en consumo, dentro del área profesional compraventa. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para promoción de los derechos de los consumidores y consumo responsable.

70 horas · Scorm · con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.


Programa detallado

Unidad formativa 1. Promoción de los derechos de los consumidores y consumo responsable

Unidad didáctica 1. Promoción de los derechos de los consumidores.

  • Políticas publicas en consumo.
  • Planes de acción en materia de consumo: Prevención, protección y promoción.
  • Objetivos de las actividades de promoción de los derechos de los consumidores.
  • La información, la formación y la educación como herramientas de promoción.
  • El fomento de la participación, la representación y la consulta como derecho de los consumidores.
  • Iniciativas privadas en la promoción de los derechos de los consumidores.
  • El movimiento asociativo de consumidores y usuarios.
  • La relación cliente-consumidor en el ámbito empresarial.
  • Los consumidores como grupos de interés en la responsabilidad social de las empresas.
  • El rol de otros actores en la promoción de los derechos de los consumidores.
  • Profesionales.
  • Medios de comunicación.
  • Partidos políticos y sindicatos.
  • Organizaciones No Gubernamentales.
  • Redes sociales.

Unidad didáctica 2. Campañas divulgativas en materia de consumo.

  • Diseno y planificación de una campana informativa.
  • Mensaje.
  • Imagen.
  • Soportes.
  • Población diana.
  • Medios y recursos.
  • Edición de materiales divulgativos.
  • Elaboración de contenidos.
  • Maquetación y edición.
  • Evaluación de los resultados de la campana divulgativa.
  • Elección de Indicadores de evaluación.
  • Medida de indicadores.
  • Valoración de la campana y propuestas de acción.
  • Conclusiones.

Unidad didáctica 3. Consumo responsable.

  • Hábitos de consumo.
  • Modelos de comportamiento del consumidor.
  • Problemas relacionados con las conductas de consumo y gasto.
  • Consumo saludable.
  • Hábitos alimentarios y nutrición.
  • Hábitos higiénicos.
  • Hábitos de ejercicio físico.
  • Consumo ecológico.
  • Consumo agroecologico y permacultura.
  • Uso racional de los recursos.
  • Eficiencia energética.
  • Reducir, reciclar y reutilizar.
  • Conducción eficiente.
  • Uso responsable de los espacios compartidos.
  • Consumo solidario.
  • Cooperativismo de consumo.
  • Comercio justo.
  • Economía solidaria.
  • Soberanía alimentaria.
  • Intercambios sociales y bancos de tiempo.
  • Compra responsable.
  • Compra compulsiva y adicción al consumo.
  • Educación financiera.
  • Alternativas de compra responsable.

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