Curso digital Técnicas para Hablar en Público
Descripción
Hablar bien en público es una habilidad que se entrena y que marca la diferencia en lo profesional. En este curso aprenderás técnicas para intervenir con éxito en cualquier acto público: cómo superar el miedo escénico, qué tipos de intervención existen y cómo organizar y estructurar tu presentación. Trabajarás los apoyos personales y técnicos a la eficacia de una charla, los recursos audiovisuales, el aspecto y la personalidad del orador, la comunicación y atención al público, el trato de quejas y el manejo de conflictos, junto con las habilidades sociales para la atención al ciudadano.
Dirigido a profesionales de cualquier sector que necesiten exponer, atender al público o reforzar sus habilidades de comunicación.
Teleformación con tutor · Bonificable para empresas vía FUNDAE.
Programa detallado
Unidad didáctica 1. Técnicas para hablar en público
- Hablar bien en público
- La importancia del saber hablar bien
- El miedo a hablar en público
- Tipos de intervención
- Organizar y estructurar la presentación
Unidad didáctica 2. Apoyos y recursos del orador
- Apoyos personales a la eficacia de una charla
- Apoyos técnicos a la eficacia
- Recursos audiovisuales
- El aspecto del orador eficaz
- La personalidad del orador
Unidad didáctica 3. Comunicación y atención al público
- El fenómeno de la comunicación
- La atención y trato al ciudadano
- Trato de quejas y manejo de conflictos
- La capacidad profesional, la motivación y las actitudes del informador en la interacción social
- Calidad, satisfacción laboral y habilidades sociales para la atención al ciudadano
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