HABILIDADES SOCIALES: COMUNICACIÓN, INTELIGENCIA EMOCIONAL Y TRABAJO EN EQUIPO

Catálogo / Administración y Gestión

Curso

HABILIDADES SOCIALES: COMUNICACIÓN, INTELIGENCIA EMOCIONAL Y TRABAJO EN EQUIPO

Hasta 100%
de la cuota FUNDAE
Teleformación
Modalidad
Con tutor
Seguimiento experto
SCORM
Acceso 24/7

Descripción

Las habilidades sociales son el motor silencioso de cualquier equipo que funciona: sin comunicación clara, sin gestión emocional y sin saber negociar, el talento se desperdicia. En estas 20 horas aprenderás a manejar el proceso de comunicación (barreras, facilitadores, recursos del emisor y construcción del mensaje), a desarrollar tu inteligencia emocional (cerebro emocional y competencias) y a trabajar en equipo y negociar con fases, estrategias y tácticas concretas.

Dirigido a profesionales de cualquier sector y mandos intermedios que quieran mejorar su comunicación, su gestión emocional y su capacidad de negociación.

20 horas · Teleformación con tutor · Bonificable para empresas vía FUNDAE.

Programa detallado

Unidad didáctica 1. El proceso de comunicación

  • Barreras y facilitadores de la comunicación.
  • Facilitadores de la comunicación.
  • Recursos del emisor.
  • Construcción del mensaje.

Unidad didáctica 2. Inteligencia emocional

  • Beneficios de la inteligencia emocional.
  • El cerebro emocional.
  • Competencias emocionales.

Unidad didáctica 3. Trabajo en equipo y negociación

  • Trabajo en equipo.
  • Negociación y sus fases.
  • Estrategias y tácticas de negociación.

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