Unidad didáctica 1. El email marketing dentro de la estrategia de marketing online.

• Estrategias de marketing online.
• Marketing relacional.
• Marketing one to one o micromarketing.
• Email marketing.

Unidad didáctica 2. Ventajas y desventajas del email marketing.

• Ventajas del email marketing.
• Desventajas del email marketing.

Unidad didáctica 3. Recopilación de emails.

• Crear una lista.
• Explotar una lista interna o propia, con tecnología de un tercero.
• Contratar una lista externa.

Unidad didáctica 4. Planificación de una campaña de email marketing.

• Antes de empezar.
• Fases de una campaña de email marketing.
• Objetivo de la campaña.
• Antes de la campaña.
• Elección de la lista.
• Segmentación.
• Personalización.
• Formato, remitente y asunto.
• Viralidad.
• Los resultados.

Unidad didáctica 5. Principales elementos y técnicas de diseño para crear un email efectivo.

• Introducción.
• Frecuencia de los envíos.
• Aspectos a tener en cuenta.
• Diseño del email.
• Partes del mensaje de correo electrónico.
• Recomendaciones finales.

Unidad didáctica 6. Protección de datos por internet.

• Normativa.
• Política de Privacidad.
• Responsabilidad de las listas de Datos Personales: Listas internas y listas externas.
• Sanciones.

Unidad didáctica 7. El formato HTML.

• Introducción.
• Estructura básica de un documento HTML.
• Comandos básicos de HTML.
• Editores HTML.

Unidad didáctica 8. Spam, legislación y normativas del email marketing.

• Introducción.
• Directiva 2002/58, de 12 de julio de 2002, sobre privacidad y las comunicaciones electrónicas.
• Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico (lssice).
• Ámbito de aplicación.
• Requisitos en las comunicaciones comerciales.
• Empleo de cookies.
• Procedimiento de información de cookies.
• Sistema de información por capas.
• Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal (LOPD).
• Agencia Española de Protección de Datos (aepd).
• Ley Orgánica 15/1999 y Norma Primera de la Instrucción 1/2000 de 1 de diciembre de la Agencia Española de Protección de Datos por la que se regula la transferencia internacional de datos.

Unidad didáctica 9. Análisis de resultados del email marketing.

• Introducción.
• Conceptos básicos.

Unidad didáctica 10. Diferentes herramientas y plataformas online para gestionar campañas de email marketing.

• Qué ofrecen.
• Algunos ejemplos.

Unidad didáctica 11. Caso práctico.

• Introducción.
• Ayuda-Tutorial.