Medios de pago internacionales
Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de gestionar las operaciones de cobro y pago en las transacciones internacionales.En concreto el alumno será capaz…
Comercio y Marketing
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1.509 cursos de formación en Comercio y Marketing, en teleformación bonificable y con seguimiento de tutor experto.
Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo
Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de gestionar las quejas y reclamaciones del cliente/consumidor/usuario.En concreto el alumno será capaz de: Analizar consultas/quejas/reclamaciones en…
Actividad comercial, calidad y fidelización de clientes
Utilizar de manera efectiva las herramientas para fidelizar a los clientes, usuarios/as y consumidores a nivel comercial y poder gestionar eficazmente las reclamaciones, evaluando las deficiencias…
Comercio en Internet. Optimización de recursos
Analizar en qué forma el uso de internet puede ayudarnos a mejorar los resultados empresariales, aprendiendo a utilizar las herramientas que permitan minimizar costes y aumentar…
Dirección comercial y marketing. Selección y formación de equipos
Adquirir los conocimientos necesarios para realizar la selección de un equipo de trabajo comercial y planificar su formación, así como manejar las diferentes estrategias de dirección…
Facturación electrónica
La factura electrónica deja de ser una opción para convertirse en obligación legal. Este curso de la especialidad te prepara para dominar todo el ciclo de…
Fidelización, calidad y gestión de clientes
Adquirir los conocimientos sobre las estrategias necesarias para lograr la fidelización de clientes, empleando los sistemas de gestión de calidad y herramientas como bases de datos,…
Gestión de ventas, marketing directo y utilización de redes sociales en la gestión comercial
Aplicar técnicas de marketing directo y digital a la gestión de ventas y de relación con los clientes.100 horas · Teleformación · con tutor. Formación bonificable…
Mejora de gestión de stocks y beneficios en el comercio
Mejorar la gestión del stock de un comercio, concienciando sobre la influencia del stock en los beneficios del comercio y utilizando modelos digitales para la gestión…
Perfil y funciones del gestor de comunidades virtuales
Identificar las funciones propias del perfil de Community Manager en una empresa.80 horas · Teleformación · con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.Programa detallado1. el…
Comunicación y atención al usuario en situaciones difíciles
Identificar y valorar conductas empáticas y asertivas en la atención al público.70 horas · Teleformación · con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.Programa detallado1. comunicación…
Planificación de la internacionalización de empresas
Realizar una reflexión estratégica en la toma de decisiones para la internacionalización de la empresa eficaz desde el punto de vista organizativo, ya sea en su…
Formación bonificable para Comercio y Marketing
La familia de Comercio y Marketing abarca la venta, la logística comercial, el comercio internacional, la atención al cliente y el marketing digital. Es un terreno especialmente dinámico, donde el comercio electrónico, las redes sociales, la analítica de datos y los nuevos canales de venta cambian a gran velocidad. Las empresas forman a sus equipos comerciales y de marketing para mantener la competitividad, adaptarse a las herramientas digitales y cumplir con la normativa de consumo, comercio electrónico y protección de datos.
La plantilla puede formarse en teleformación con tutor, aprovechando el crédito de formación que la empresa genera cada año mediante su cotización. La empresa genera el crédito; la consultora no bonifica, sino que gestiona la encomienda FUNDAE. Comerciales, responsables de tienda, técnicos de marketing y personal de logística suelen demandar temáticas como técnicas de venta, marketing digital y redes sociales, comercio electrónico, escaparatismo, atención al cliente y gestión logística, una formación bonificable hasta el 100% de la cuota cuando se reúnen los requisitos.