Atención al cliente: cómo vender más y mejor
Vender más y mejor no es cuestión de suerte, sino de método. En este curso aprenderás los fundamentos del marketing y las ventas, el comportamiento del…
Comercio y Marketing
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Atención al público y técnicas de comunicación
Un mal trato al ciudadano se recuerda más que diez gestiones resueltas: la atención al público es la cara real de la Administración. En este curso…
Comercio exterior
Vender fuera de las fronteras abre mercados, pero tambien multiplica los tramites: cada venta internacional tiene su propio circuito administrativo y financiero. En este curso aprenderas…
Técnicas de organización y atención al público
La primera impresión que se lleva un cliente depende casi siempre de cómo se le atiende y de cómo está organizado el servicio que recibe. En…
Técnicas de relación comercial
Captar un cliente cuesta, pero perderlo por una mala atención cuesta mucho más. En este pack obtendrás formación teórico-práctica para desenvolverte como administrativo comercial en el…
Operaciones de venta
Objetivos Programar la actuación en la venta a partir de parámetros comerciales definidos y el posicionamiento de empresa/entidad. Confeccionar los documentos básicos derivados de la actuación…
Posicionamiento web (Seo/sem)
El posicionamiento web se ha convertido en una palanca decisiva para que las empresas capten tráfico cualificado y conviertan visitas en clientes. Este curso aborda de…
Psicología y técnicas de venta
El éxito comercial no depende únicamente del producto, sino de la capacidad del vendedor para comprender al cliente, generar confianza y conducir la conversación hacia el…
Sd atención al cliente: cómo vender más y mejor
Vender más y mejor no es cuestión de suerte, sino de método. En este curso aprenderás los fundamentos del marketing y las ventas, el comportamiento del…
Sd calidad de servicio y atención al cliente
Un cliente bien atendido vale mucho más que una venta puntual: es fidelidad y recomendación. En este curso aprenderás a identificar las variables del marketing y…
Sd comercio exterior
Vender fuera de las fronteras abre mercados, pero tambien multiplica los tramites: cada venta internacional tiene su propio circuito administrativo y financiero. En este curso aprenderas…
Sd dirección comercial
Una buena dirección comercial es lo que separa un equipo de ventas que cumple objetivos de otro que improvisa. En esta formación aprenderás a organizar la…
Formación bonificable para Comercio y Marketing
La familia de Comercio y Marketing abarca la venta, la logística comercial, el comercio internacional, la atención al cliente y el marketing digital. Es un terreno especialmente dinámico, donde el comercio electrónico, las redes sociales, la analítica de datos y los nuevos canales de venta cambian a gran velocidad. Las empresas forman a sus equipos comerciales y de marketing para mantener la competitividad, adaptarse a las herramientas digitales y cumplir con la normativa de consumo, comercio electrónico y protección de datos.
La plantilla puede formarse en teleformación con tutor, aprovechando el crédito de formación que la empresa genera cada año mediante su cotización. La empresa genera el crédito; la consultora no bonifica, sino que gestiona la encomienda FUNDAE. Comerciales, responsables de tienda, técnicos de marketing y personal de logística suelen demandar temáticas como técnicas de venta, marketing digital y redes sociales, comercio electrónico, escaparatismo, atención al cliente y gestión logística, una formación bonificable hasta el 100% de la cuota cuando se reúnen los requisitos.