Módulo 1. Asesoramiento y formación en materia de consumo

Unidad formativa 1. Promoción de los derechos de los consumidores y consumo responsable

Unidad didáctica 1. Promoción de los derechos de los consumidores.

• Políticas publicas en consumo.
• Iniciativas privadas en la promoción de los derechos de los consumidores.
• El rol de otros actores en la promoción de los derechos de los consumidores.

Unidad didáctica 2. Campañas divulgativas en materia de consumo.

• Diseno y planificación de una campana informativa.
• Edición de materiales divulgativos.
• Evaluación de los resultados de la campana divulgativa.

Unidad didáctica 3. Consumo responsable.

• Hábitos de consumo.
• Consumo saludable.
• Consumo ecológico.
• Consumo solidario.
• Compra responsable.

Unidad formativa 2. Acciones de formación A colectivos vulnerables en consumo

Unidad didáctica 1. Identificación de necesidades en colectivos vulnerables

• Población objetivo sensible o vulnerable en materia de consumo
• Técnicas de segmentación de mercados aplicados al consumo
• Aplicación de las técnicas de segmentación para la identificación y caracterización de colectivos vulnerables.

Unidad didáctica 2. Diseño de acciones de formación en consumo A colectivos vulnerables.

• Planificación de actividades dirigidas a la formación en consumo a colectivos vulnerables.
• Metodología didáctica
• Educación de adultos.
• Tipos de recursos didácticos.
• Elaboración de contenidos y edición de materiales didácticos dirigidos a colectivos vulnerables en materia de consumo.

Unidad didáctica 3. Dinamización de colectivos vulnerables.

• Procesos de comunicación a pequeños o grandes grupos.
• Técnicas de comunicación y dinámica de grupos.
• Dinámica de grupos y habilidades personales de comunicación.
• El proceso de comunicación
• Comunicación oral
• Las presentaciones a traves de aplicaciones informáticas.

Unidad didáctica 4. Control y evaluación de acciones de formación y educación A colectivos vulnerables en consumo.

• Calidad de las acciones de formación en consumo.
• Evaluación de la acción de formación.
• Metodología de la evaluación de acciones de formación
• Evaluación de la acción y los recursos disponibles
• Elaboración de informes de evaluación.