Gestión de recobros
Ref. EMP
Descripción
Una factura impagada deja de ser una venta y se convierte en un problema de caja. En este curso aprenderás a gestionar el recobro de deudas con método: cómo organizar el proceso, comunicarte con el deudor y recuperar el dinero sin romper la relación comercial. El objetivo es que dejes la improvisación y trabajes el recobro como una función profesional que protege la liquidez de la empresa.
Dirigido a personal administrativo, de cobros y financiero de empresas de cualquier sector.
Teleformacion con tutor · Bonificable para empresas via FUNDAE.
Programa detallado
1. Fundamentos del recobro
- Concepto de recobro y tipos de deuda
- El proceso de recobro
2. Gestion de la comunicacion con el deudor
- Tecnicas de comunicacion en el recobro
- Negociacion y acuerdos de pago
3. Recuperacion y seguimiento
- Seguimiento de la deuda
- Proteccion de la liquidez de la empresa
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