Objetivos

Programa detallado

1. 1. MÓDULO 1. Marketing
2. 2. La figura del community manager
   1. 2.1 Introducción
   2. 2.2 ¿Qué es un community manager y de qué se encarga?
   3. 2.3 Habilidades, aptitudes y actitudes de un community manager
   4. 2.4 Funciones y responsabilidades de un community manager
   5. 2.5 Los objetivos de un community manager
   6. 2.6 Tipos de community managers
3. 3. Redes y web 2.0 (I)
   1. 3.1 Introducción
   2. 3.2 Medios sociales
   3. 3.3 Redes sociales
4. 4. Redes sociales y web 2.0 (II)
   1. 4.1 Introducción
   2. 4.2 Blogs
   3. 4.3 Microblogging
   4. 4.4 Wikis
   5. 4.5 Podcast
   6. 4.6 Plataformas de vídeo
   7. 4.7 Plataformas de fotografía
   8. 4.8 Herramientas básicas para el community manager
5. 5. MÓDULO 2. Gestión Financiera
6. 6. Solvencia
   1. 6.1 Introducción
   2. 6.2 Liquidez. Disponibilidad
   3. 6.3 Tesorería
   4. 6.4 Análisis financiero mediante porcentajes
7. 7. Endeudamiento
   1. 7.1 Introducción
   2. 7.2 Endeudamiento total
   3. 7.3 Autonomía financiera
   4. 7.4 Garantía
   5. 7.5 Calidad de la deuda
   6. 7.6 Peso de los recursos permanentes
   7. 7.7 Otros ratios de interés
8. 8. El fondo de maniobra
   1. 8.1 Introducción
   2. 8.2 Activo corriente. Sus componentes
   3. 8.3 Pasivo corriente. Sus componentes
   4. 8.4 Valores del fondo de maniobra y su significado
   5. 8.5 Fondo de maniobra aparente y fondo de maniobra necesario
9. 9. Rentabilidad
   1. 9.1 Introducción
   2. 9.2 Rentabilidad económica (ROI)
   3. 9.3 Rentabilidad financiera (ROE)
   4. 9.4 Umbral de rentabilidad
10. 10. MÓDULO 3. Recursos Humanos
11. 11. Introducción a la gestión de recursos humanos
    1. 11.1 Introducción
    2. 11.2 El departamento de recursos humanos
    3. 11.3 Perfil del directivo de recursos humanos
    4. 11.4 La gestión de recursos humanos
12. 12. Dirección estratégica de recursos humanos
    1. 12.1 Introducción
    2. 12.2 Análisis del entorno y del medio interno de la empresa
    3. 12.3 Misión de la empresa
    4. 12.4 Estrategias
13. 13. La planificación de recursos humanos
    1. 13.1 Introducción
    2. 13.2 Concepto de planificación de RRHH
    3. 13.3 Objetivos de la planificación de RRHH
    4. 13.4 La planificación de efectivos
    5. 13.5 La planificación de carreras
14. 14. Análisis y descripción de puestos de trabajo
    1. 14.1 Introducción
    2. 14.2 Concepto y objetivos
    3. 14.3 Proceso de análisis y descripción de puestos
15. 15. La gestión por competencias y evaluación del desempeño
    1. 15.1 Introducción
    2. 15.2 La gestión por competencias
    3. 15.3 La evaluación del desempeño
16. 16. MÓDULO 4. Calidad
17. 17. Introducción a la revisión de la norma ISO 9001
    1. 17.1 Introducción
    2. 17.2 Certificando la calidad: Norma ISO 9001
    3. 17.3 Origen y evolución de la Norma ISO 9001
    4. 17.4 Proceso de transición
    5. 17.5 Anexo, S.L
    6. 17.6 Enfoque a procesos y pensamiento basado en riesgos
    7. 17.7 Cambios clave en ISO 9001:2015
    8. 17.8 Términos y definiciones
    9. 17.9 Justificación del cambio
18. 18. Análisis de la norma ISO 9001
    1. 18.1 Introducción
    2. 18.2 Estructura de la Norma ISO 9001:2015
    3. 18.3 Objeto y Campo de aplicación
    4. 18.4 Referencias Normativas
    5. 18.5 Términos y Definiciones
    6. 18.6 Contexto de la organización
    7. 18.7 Liderazgo
    8. 18.8 Planificación
    9. 18.9 Apoyo
    10. 18.10 Operación
    11. 18.11 Evaluación del desempeño
    12. 18.12 Mejora
    13. 18.13 Transición de la norma ISO 9001: análisis de correlaciones