Módulo 1. Sistemas de información de mercados

Unidad formativa 1. Entorno e información de mercados

Unidad didáctica 1. El sistema de información de mercados (sim).

• Definición y funciones del sim.
• Componentes del sim.
• Diferencias entre el sim y la investigación comercial.

Unidad didáctica 2. Análisis del macroentorno del marketing.

• El entorno macroeconomico.
• El entorno demografico.
• El entorno cultural.
• El entorno político.
• El entorno legal.
• El entorno tecnológico.
• El entorno medioambiental.

Unidad didáctica 3. Análisis del microentorno del marketing.

• El mercado.
• Componentes del microentorno.

Unidad didáctica 4. Selección de las fuentes de información de mercados.

• Tipologia de la informacion de mercados.
• Descripcion y caracteristicas de los principales sistemas de obtencion de informacion primaria cualitativa.
• Descripción y características de los principales sistemas de obtención de información primaria cuantitativa
• Fuentes de información secundaria sobre mercados nacionales e internacionales.
• Procedimientos para cumplir los criterios en la seleccion de las fuentes y datos de informacion

Unidad didáctica 5. Gestión y archivo de la información de mercados.

• Aplicaciones informaticas para la gestion y archivo de la informacion de mercados.
• Bases de datos.
• Utilización de soportes informáticos para el almacenamiento de datos.

Unidad formativa 2. Investigación y recogida de información de mercados

Unidad didáctica 1. La investigación de mercados.

• Concepto y alcance.
• El papel de la investigación de mercados en el sim (Sistema de Información de Mercados).
• Etapas de la investigacion de mercados.

Unidad didáctica 2. Procedimientos de recogida de información primaria.

• Tipos de procedimiento: La entrevista en profundidad y la observación.
• Proceso de organizacion y ejecucion de entrevistas en profundidad.
• La observacion.

Unidad didáctica 3. La encuesta.

• Concepto y características.
• Clases de encuestas.
• Consideraciones previas a la realizacion de encuestas.
• Fases de ejecucion de la encuesta.

Unidad didáctica 4. El cuestionario.

• Concepto y utilidad.
• Estructura del cuestionario.
• Tipos de preguntas de un cuestionario.
• Pautas para la elaboracion de preguntas.
• Proceso de evaluacion del cuestionario.

Unidad didáctica 5. El muestreo.

• Concepto y alcance.
• El proceso de diseno de la muestra.
• Tecnicas de muestreo no probabilistico.
• Técnicas de muestreo probabilistico.

Unidad didáctica 6. Organización del trabajo de campo.

• Variables a considerar en la planificacion del trabajo de campo.
• El papel de los encuestadores en el desarrollo del trabajo de campo.

Unidad formativa 3. Tratamiento y análisis de la información de mercados

Unidad didáctica 1. Codificación y tabulación de datos e información de mercados.

• Objeto de la codificación y tabulación de datos.
• Trabajos previos a la codificacion y tabulacion de datos
• Elaboracion de un codigo maestro.
• Tabulacion de datos.

Unidad didáctica 2. Análisis estadístico de la información de mercados.

• Analisis descriptivo.
• Probabilidad.
• Inferencia estadistica.
• Analisis estadistico bivariante
• Introduccion al analisis multivariante en la investigacion de mercados.
• Utilizacion de programas informaticos para el analisis estadistico en la investigacion de mercados.

Unidad didáctica 3. Informes y presentaciones comerciales de la información de mercados.

• Informes comerciales.
• Presentaciones orales.