Tema 1. El estrés, la ansiedad y las habilidades sociales

• Introducción. Antecedentes históricos del estrés
• Conceptos básicos
• Desencadenantes y causas del estrés
• Tipos de estrés
• Síntomas del estrés
• Consecuencias del estrés

Tema 2. El estrés laboral

• Introducción
• Concepto y modelos teóricos del estrés laboral
• Desarrollo del estrés laboral
• Tipos de estrés laboral
• Causas del estrés laboral
• Síntomas del estrés laboral
• Consecuencias del estrés laboral

Tema 3. El burnout

• ¿Qué es el Burnout?
• Tipos de Burnout
• Fases del Burnout
• Causas del Burnout
• Síntomas del Burnout
• Consecuencias del Burnout
• Relaciones entre estrés y Burnout

Tema 4. La autoestima: Conceptos claves para luchar contra el estrés

• Definición de autoestima: Autoestima alta, baja y su desarrollo
• Autorrespeto
• Como hacer frente a las críticas. Responder a las quejas
• Creatividad y autorrealización en el trabajo

Tema 5. La inteligencia emocional

• Concepto Inteligencia Emocional
• Teorías y Modelos de la Inteligencia Emocional
• Componentes de la Inteligencia Emocional
• Aptitudes en las que se basa la Inteligencia Emocional
• Evaluación de la Inteligencia Emocional
• La Inteligencia Emocional en los equipos de trabajo
• Programas de Desarrollo de Inteligencia Emocional

Tema 6. Prevención y manejo del estrés laboral

• Medidas de prevención e intervención
• Técnicas para la prevención del estrés
• Intervención en situaciones de crisis

Tema 7. Técnicas de autocontrol emocional

• Imaginación/visualización
• Entrenamiento asertivo
• Técnica de control de la respiración
• Administración del tiempo
• La relajación

Tema 8. Técnicas cognitivas

• Solución de problemas
• Detención del pensamiento
• La inoculación del estrés
• La sensibilización encubierta
• Terapia racional emotiva de Ellis

Tema 9. Técnicas grupales

• Dinámicas de grupos