Supervisión y control del desempeño
Descripción
Conocer la calidad, modelos de actuación, tipos de evaluación y habilidades para la supervisión y control del desempeño. – Reconocer el rol, funciones, habilidades y características del responsable de la supervisión del desempeño. – Identificar los modelos y medios de supervisión para una calidad de desempeño. – Analizar las posibles herramientas y enfoques desde la figura del supervisor como motivador. – Conocer en qué consiste la evaluación de desempeño y sus diferentes tipos teniendo en cuenta los beneficios para toda organización.
30 horas · Teleformación · con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.
Programa detallado
- Supervisión y control del desempeño ¿Quién es el supervisor? Responsabilidades
- Habilidades del supervisor
- Modelos de supervisión
- Calidad en el desempeño Importancia de la calidad en el desempeño. ¿Cómo se alcanza el desempeño de calidad? Supervisión y colaboración en el desempeño
- Modelo de supervisión para la calidad: DAFO
- Supervisor como motivador ¿Qué es la motivación? Herramientas de motivación
- Automotivación
- Coaching
- Evaluación ¿Qué es una evaluación? Tipos de evaluaciones
- Beneficios
- Retroalimentación
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