Módulo 1. Mantenimiento informático y gestión de incidencias

Unidad didáctica 1. Conceptos básicos de informática

• El ordenador
• Hardware y Software
• Los datos: Bit y Byte
• El sistema operativo
• Concepto de Sistema Operativo
• Evolución histórica de los Sistemas Operativos.
• Funciones principales de un Sistema Operativo
• Clasificación de los sistemas operativos
• Ejemplos de Sistema Operativo
• Los programas o aplicaciones

Unidad didáctica 2. El pc: Hardware

• Componentes de un pc
• Los periféricos
• Manejo del Teclado y del Ratón
• Manejo del Teclado
• Manejo del Ratón
• Tecnología de los Periféricos
• El monitor
• El teclado
• El ratón
• La impresora
• El escáner
• El módem
• Posibles problemas y su solución

Unidad didáctica 3. Arquitectura, la carcasa y la placa base

• Arquitectura del pc
• La carcasa
• La placa base
• Descripción física
• Factores de forma

Unidad didáctica 4. Sistemas de detección y prevención de intrusiones (ids/ips)

• Conceptos generales de gestión de incidentes, detección de intrusiones y su prevención
• Identificación y caracterización de los datos de funcionamiento del sistema
• Arquitecturas más frecuentes de los sistemas de detección de intrusos
• Relación de los distintos tipos de ids/ips por ubicación y funcionalidad
• Criterios de seguridad para el establecimiento de la ubicación de los ids/ips

Unidad didáctica 5. Implantación y puesta en producción de sistemas ids/ips

• Análisis previo de los servicios, protocolos, zonas y equipos que utiliza la organización para sus procesos de negocio.
• Definición de políticas de corte de intentos de intrusión en los ids/ips
• Análisis de los eventos registrados por el ids/ips para determinar falsos positivos y caracterizarlos en las políticas de corte del ids/ips
• Relación de los registros de auditoría del ids/ips necesarios para monitorizar y supervisar su correcto funcionamiento y los eventos de intentos de intrusión
• Establecimiento de los niveles requeridos de actualización, monitorización y pruebas del ids/ips

Unidad didáctica 6. Control de código malicioso

• Sistemas de detección y contención de código malicioso
• Relación de los distintos tipos de herramientas de control de código malicioso en función de la topología de la instalación y las vías de infección a controlar
• Criterios de seguridad para la configuración de las herramientas de protección frente a código malicioso
• Determinación de los requerimientos y técnicas de actualización de las herramientas de protección frente a código malicioso
• Relación de los registros de auditoría de las herramientas de protección frente a código maliciosos necesarios para monitorizar y supervisar su correcto funcionamiento y los eventos de seguridad
• Establecimiento de la monitorización y pruebas de las herramientas de protección frente a código malicioso
• Análisis de los programas maliciosos mediante desensambladores y entornos de ejecución controlada