Tratamiento de objeciones
Ref. INX
Descripción
Las objeciones no son un obstaculo sino una parte natural de toda venta, y saber gestionarlas es lo que separa cerrar de perder la operacion. Entender por que aparecen y como responderlas convierte la resistencia del cliente en confianza.
En este curso aprenderas a comprender el proceso de tratamiento de objeciones, evaluar y responder las objeciones, abordar conflictos con herramientas innovadoras, identificar las motivaciones del cliente y apoyarte en herramientas para gestionar la conversacion.
Dirigido a comerciales y personal de ventas que quieran manejar con soltura las objeciones de sus clientes
4 horas · Teleformación · con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.
Programa detallado
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