Técnico profesional en mediación intercultural en el ámbito educativo

1. España: Cruce de culturas y diversidad

2. Acercamiento A la realidad social del inmigrante

• El contexto de la llegada
• Riesgos de la exclusión social

3. Acercamiento A la realidad social del colectivo gitano

• Introducción
• Origen
• Historia sobre la presencia gitana en España
• Idiosincrasia del colectivo gitano
• El Arte dentro del colectivo gitano

4. Acercamiento A la realidad social de la mujer inmigrante o gitana

• Introducción
• Mujer e inmigración
• Mujer y religión
• La mujer de etnia gitana y su realidad social
• Principales retos en el ámbito de la intervención

5. Marco legislativo y políticas sociales y educativas vinculadas A la interculturalidad

• Evolución de la normativa educativa Española en interculturalidad
• Políticas europeas y estatales en materia de interculturalidad
• Programas Nacionales de desarrollo gitano
• Otras medidas a nivel estatal

6. La educación intercultural en el marco de la atención A la diversidad

• La atención a la diversidad
• Conceptualización de la educación intercultural
• Modelos de educación intercultural
• Mediación intercultural

7. Punto de partida: El conflicto

• El conflicto
• Importancia del conflicto
• Conflictos frente a violencia
• Prevención de los conflictos
• El conflicto sociocultural

8. Resolución de conflictos

• Secuencia de resolución de conflictos
• Técnicas de resolución de conflictos
• La negociación
• La conciliación
• La mediación
• El arbitraje
• Características de las técnicas de resolución de conflictos

9. La mediación intercultural en el ámbito escolar

• La mediación intercultural
• Multiculturalidad e interculturalidad
• La mediación comunitaria
• Valor pedagógico de la mediación en el contexto escolar
• La mediación y el plan de convivencia de centro

10. La figura del mediador

• Rol del mediador en el proceso de mediación
• ¿Quién puede ser mediador?
• Funciones del mediador
• Código de conducta mediadora
• Pasos en el proceso mediador

11. Habilidades y herramientas del mediador

• Asertividad
• Diálogo
• Informar y realizar peticiones de cambio
• Empatía

12. Técnicas de mediación intercultural con refugiados e inmigrantes

• Estrategias dirigidas
• Variables que pueden influir en las estrategias
• Pasos en el proceso mediador
• La intervención mediadora
• La eficacia de la mediación
• Tácticas y técnicas de la mediación