Seguimiento y control del plan de marketing
Descripción
Un plan de marketing solo cumple su función si se controla y se ajusta de forma continua. El seguimiento permite comparar los resultados reales con los objetivos previstos, detectar desviaciones y tomar decisiones correctoras a tiempo para optimizar la inversión.
Esta acción formativa desarrolla las técnicas de medición, los principales indicadores de control y los cuadros de mando aplicados al marketing. El alumnado aprenderá a establecer sistemas de seguimiento, interpretar resultados y elaborar informes de control que orienten la toma de decisiones.
Teleformación con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.
Programa detallado
Módulo 1. Control del plan de marketing
Unidad didáctica 1. Fundamentos del control de marketing
- Concepto y finalidad del control
- Objetivos y estándares de referencia
- Tipos de control en marketing
- El ciclo de planificación y control
- Análisis de desviaciones
Unidad didáctica 2. Indicadores de seguimiento
- Indicadores de ventas y cuota de mercado
- Indicadores de rentabilidad
- Métricas de marketing digital
- Indicadores de satisfacción del cliente
- Selección de KPIs relevantes
Módulo 2. Herramientas y acciones correctoras
Unidad didáctica 1. Cuadros de mando e informes
- Diseño del cuadro de mando
- Recopilación y análisis de datos
- Elaboración de informes de control
- Presentación de resultados
Unidad didáctica 2. Medidas correctoras
- Identificación de desviaciones
- Planes de acción correctora
- Reajuste de objetivos y presupuesto
- Mejora continua del plan
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