Curso
Resolver problemas técnicos
Ref. HAB
Bonificable
hasta el 100%
Teleformación
Modalidad
Con tutor
Seguimiento experto
20 h
Duración
Descripción
Con este contenido de formación basado en el Marco Europeo de Competencias Digitales, el alumnado aprenderá a identificar problemas técnicos en el manejo de dispositivos, así como a resolverlos (desde la localización de averías hasta la resolución del problema).
20 horas · Teleformación · con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.
Programa detallado
- Unidad 1.Personalización de los dispositivos tecnológicos
- Resolución de problemas frecuentes
- Uso de los CAU y los servicios de ayuda para la resolución de problemas
- Soporte y guías de resolución de problemas en el entorno de trabajo
- Búsqueda de soluciones tecnológicas en la redUnidad 2.La elección de la mejor herramienta
- Nuevos periféricos y sus usos
- Mantenimiento necesario en equipos informáticos, sistemas operativos y app Unidad 3.Checklist de tareas en la gestión del ecosistema informático
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