Optimización de la gestión de hoteles + módulo. Implantación sostenible y circular
Descripción
Identificar los departamentos de un hotel para optimizar su gestión, así como las medidas de seguridad e higiene aplicadas a cada uno, para mejorar garantizar la seguridad de empleados y clientes.
35 horas · Teleformación · con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.
Programa detallado
- 1. UD1 Definición de la industria hotelera
- 1.1 1.1. Características de la industria hotelera
- 1.2 1.2. Tipología y clasificación
- 1.3 1.3. Estructuras de organización
- 1.4 1.4. Distribución general de un hotel
- 1.5 1.5. Situación actual del sector
- 2. UD2 Identificación y análisis de los departamentos operacionales de un hotel
- 2.1 2.1. Departamento de recepción: el departamento de alojamiento, el subdepartamento de reservas y el subdepartamento de recepción
- 2.2 2.2. Restauración y cocina: cocina, restaurante-comedor, el bar en un hotel y el servicio de habitaciones y mini-bar
- 2.3 2.3. Conserjería, comunicaciones y pisos: la conserjería de un hotel, la comunicación en el hotel y pisos
- 2.4 2.4. Staff del Hotel: Servicios Auxiliares, Lencería y Lavandería, Compras y Almacén
- 2.5 2.5. Evaluación de la gestión de los departamentos operacionales de un hotel para la mejora
- 2.6 2.6 Técnicas de optimización en los diferentes departamentos
- 3. UD3 Determinación de los elementos de la seguridad e higiene en hoteles
- 3.1 3.1. Seguridad
- 3.2 3.2 Seguros
- 3.3 3.3. Medidas a adoptar para la prevención de incendios
- 3.4 3.4. Higiene en el hotel
- 3.5 3.5. Evaluación y mejora
- 4. Módulo. Retos turísticos en la era post covid-19
- 5. UD1 Análisis de la reestructuración de los operadores turísticos
- 5.1 1.1. Principio de unidad de explotación y su incidencia en alojamientos turísticos
- 5.2 1.2. Destino 360º seguro
- 5.3 1.3. Tecnología, calidad y orientación máxima al cliente
- 6. UD2 Estimación del turismo sostenible después de la pandemia del Covid- 19
- 6.1 2.1. Evaluación de la sostenibilidad post Covid-19
- 6.2 2.2 Tecnologías que apoyan la sostenibilidad
- 7. UD3 Análisis del restablecimiento del empleo en el sector del turismo y la hostelería
- 7.1 3.1. Impacto y repercusión del Covid-19 en el sector
- 7.2 3.2. Herramientas digitales para la búsqueda de empleo
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