Operaciones de mantenimiento y consulta de datos
Ref. EMP
Descripción
Es importante realizar los procesos de instalación, configuración y administración en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con los clientes (sistemas ERP-CRM: Enterprise Resource Planning – Customer Relationship Management), realizando las adecuaciones necesarias mediante la programación de componentes software, siguiendo especificaciones de diseño, con el fin de soportar las reglas de negocio de la organización, y asegurando su funcionamiento dentro de los parámetros organizativos de la empresa.
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Programa detallado
1. Modelos de datos en sistemas erp-CRM
- Modelos de datos tipos y características
- Definición del modelo de datos
2. Diseño de datos
- Definición de objetos y estructuras de datos, características
- Creación, modificación y borrado de objetos y estructuras de datos
3. Definición de los tipos de datos
- Definición, tipos de datos y características semánticas
- Extensión del modelo de datos en sistemas erp y CRM
4. Diccionario de datos en sistemas erp-CRM
- Objetos del diccionario de datos
- Herramientas para la creación y el mantenimiento del diccionario de datos
5. Diseños de pantalla
- Definición de pantallas de recogida de datos
- Herramientas de creación de mantenimientos
6. Operaciones de consulta
- Herramientas de búsqueda ágiles para el usuario
7. Formularios e informes en sistemas erp-CRM
- Formularios
- Arquitecturas de informes, elementos de informes
- Herramientas para la creación de formularios e informes
8. Accesos A la información
- Accesos mediante dispositivos odbc
- Generación de gráficos
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