Unidad didáctica 1. Administración de los accesos y conexiones A redes

• Introducción Qué es internet y su origen
• Cómo funciona internet
• El protocolo tcp/ip
• El modelo cliente-servidor
• La world wide web Conceptos generales
• Los dominios
• Proveedores de servicios de internet
• Tipos de acceso a internet y su configuración
• Qué son las intranets y las extranets
• El navegador web
• Elementos principales de la ventana del navegador
• Funcionamiento y uso
• Navegadores más utilizados
• Búsqueda de información en la red
• Características, tipos de motores de búsqueda y funcionamiento
• Técnicas y herramientas de búsqueda

Unidad didáctica 2. Gestión de diversos servicios y protocolos de internet

• Correo electrónico: Qué es y cómo funciona
• Estructura de los mensajes
• El correo web
• Principales proveedores de correo web gratuito
• Crear una cuenta
• Configura una cuenta
• Funciones básicas Leer, responder y enviar
• Organizar, clasificar y buscar mensajes
• Correo no deseado (spam)
• Correo pop/imap
• Principales herramientas de correo pop/imap
• Configuración del cliente de correo
• Funciones básicas Leer, responder y enviar
• Organizar, clasificar y buscar mensajes
• Listas de distribución
• Transferencia de archivos a través de internet
• Servidores ftp y ftps Características y funcionamiento
• Servicios web de transferencia de archivos
• Almacenamiento en la “nube”
• Redes pp (peer to peer)
• Software libre y software propietario
• Freeware y shareware
• Descargas: Musicales, de vídeos y de software
• Voz ip frente a telefonía tradicional
• Las apps

Unidad didáctica 3. Determinación de la estrategia que se ha de seguir en las interrelaciones con otros usuarios de la red

• Los chats Qué son y cómo funcionan
• Servicio de mensajería instantánea
• Telefonía por internet Apps
• Videoconferencia
• Los foros Qué son y cómo funcionan
• Los grupos de discusión
• Redes sociales Qué son y cómo funcionan
• Tipos de redes sociales
• Creación de perfiles y funciones básicas
• Publicación de contenidos en redes sociales
• Blogs y rss Qué son y cómo funcionan
• Blogs, funciones básicas
• Lectores de rss

Unidad didáctica 4. Construcción de páginas web

• Estructura de una página web
• Lenguajes de una web: Html, css, php, javascript
• Creación y modificación de páginas web
• Editores para el diseño de webs
• Formatos gráficos y de vídeo utilizados
• Arquitectura del sitio y sus contenidos
• Introducción de contenidos y elementos multimedia
• Dónde y cómo alojar una web
• Alojamientos gratuitos y de pago
• Subida de la web al servidor remoto (alojamiento)
• Alta en buscadores
• Nuevas herramientas para la creación web

Unidad didáctica 5. Diseño del plan de marketing digital

• Características del plan de marketing digital
• Herramientas estratégicas de marketing digital
• Cross marketing
• Marketing one-to-one
• Marketing relacional y gestión de la relación con los clientes (crm)
• Planes de acción de marketing digital Acciones de comunicación
• Promoción online y offline de la web
• Herramientas de posicionamiento en buscadores
• Marketing viral
• Evaluación del rendimiento del plan de marketing
• Análisis de estadísticas y medición de resultados
• Herramientas digitales de control de inversiones
• Planes de acción de marketing digital Acciones de distribución: Marketing de afiliación
• Aplicaciones de mobile marketing y tdt

Unidad didáctica 6. Realización de la facturación electrónica y otras tareas administrativas de forma telemática

• Factura electrónica
• Aspectos generales
• Normativa general
• Seguridad en las transacciones electrónicas
• Conceptos básicos
• Cifrado de clave simétrica
• Cifrado de clave pública o asimétrica
• La firma electrónica reconocida dni electrónico
• Programas de facturación electrónica
• Relación con otras empresas y organismos públicos
• Banca electrónica
• Trámites con la administración
• Visualización e impresión de archivos pdf
• Administración de recursos multimedia
• Amenazas en internet
• Cómo navegar de manera segura

Unidad didáctica 7. Definición de la política de comercio electrónico de una empresa

• Idea y diseño de una tienda virtual
• Elementos exclusivos de este tipo de webs
• Tipos de negocios electrónicos
• Herramientas de optimización del catálogo online
• Pasarelas de pago El tpv virtual
• Flujos de caja y financiación de la tienda online
• Portales horizontales, bb y bc
• Control logístico de las mercancías vendidas online
• Soluciones de pago a través de internet
• Normativa lega