Manual
Valoración, seguimiento y difusión de acciones de mediación
CÓDIGO · MF1041_3
Bonificable
hasta el 100%
Teleformación
Modalidad
Con tutor
Seguimiento experto
SCORM
Acceso 24/7
Objetivos
– Elaborar el diseño del seguimiento y valoración de mediación teniendo en cuenta el contexto del mismo.
– Definir la evaluación en el proceso de mediación, aplicando las técnicas y los procedimientos adecuados.
– Estructurar el seguimiento del proceso de mediación teniendo en cuenta los acuerdos establecidos previamente entre las partes implicadas.
– Identificar y valorar la coordinación con el equipo de trabajo para difundir el proceso de mediación como una vía para la gestión de conflictos.
– Definir la evaluación en el proceso de mediación, aplicando las técnicas y los procedimientos adecuados.
– Estructurar el seguimiento del proceso de mediación teniendo en cuenta los acuerdos establecidos previamente entre las partes implicadas.
– Identificar y valorar la coordinación con el equipo de trabajo para difundir el proceso de mediación como una vía para la gestión de conflictos.
Programa detallado
- 1. Procesos de evaluación del programa o servicio de mediación
- 1.1 Procesos de evaluación
- 1.2 Identificación de las técnicas de recogida de datos
- 2. Proceso de evaluación de las actividades de mediación
- 2.1 Identificación de las técnicas de mediación
- 2.2 Evaluación del proceso mediador
- 3. Análisis, organización y transmisión de la información del servicio de mediación
- 3.1 Identificación de tipos y características de las fuentes de información
- 3.2 Técnicas de promoción: objetivos y soportes
- 3.3 Valoración de las técnicas de difusión
- 3.4 Procedimientos de actuación en el tratamiento de la información
- 3.5 Análisis de los reglamentos municipales y reglamentos de participación ciudadana
- 3.6 Aplicación de la ley de protección de datos en los procesos de transmisión de la información
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