Manual Camarero Servicio de Sala

Catálogo / Hostelería y Turismo

Manual

Camarero Servicio de Sala

Hasta 100%
de la cuota FUNDAE
Teleformación
Modalidad
Con tutor
Seguimiento experto
SCORM
Acceso 24/7

Descripción

El servicio de sala es la cara visible de un restaurante y donde se gana o se pierde al cliente. En este curso aprenderás todos los aspectos del oficio de camarero: una introducción al restaurante y al sector de la restauración, el trato con el cliente y la clasificación de los distintos tipos de servicio y su protocolo. Conocerás el servicio del vino, los licores y aguardientes, el queso, la decoración de mesas, los servicios especiales y otras tareas, hasta llegar a la facturación y el cobro.

Dirigido a camareros, personal de sala y profesionales de la restauración que quieran dominar el servicio en comedor.

Teleformación con tutor · Bonificable para empresas vía FUNDAE.

Programa detallado

Tema 1. Introducción al restaurante.

Tema 2. El trato con el cliente.

Tema 3. Clasificación de los servicios.

Tema 4. Los vinos: su servicio.

Tema 5. Licores y aguardientes.

Tema 6. El queso.

Tema 7. Decoración de mesas.

Tema 8. Servicios especiales.

Tema 9. Otras tareas y servicios.

Tema 10. Facturación y cobro.

Tema 11. Atención al cliente.

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