Camarero Servicio de Sala
Descripción
El servicio de sala es la cara visible de un restaurante y donde se gana o se pierde al cliente. En este curso aprenderás todos los aspectos del oficio de camarero: una introducción al restaurante y al sector de la restauración, el trato con el cliente y la clasificación de los distintos tipos de servicio y su protocolo. Conocerás el servicio del vino, los licores y aguardientes, el queso, la decoración de mesas, los servicios especiales y otras tareas, hasta llegar a la facturación y el cobro.
Dirigido a camareros, personal de sala y profesionales de la restauración que quieran dominar el servicio en comedor.
Teleformación con tutor · Bonificable para empresas vía FUNDAE.
Programa detallado
Tema 1. Introducción al restaurante.
Tema 2. El trato con el cliente.
Tema 3. Clasificación de los servicios.
Tema 4. Los vinos: su servicio.
Tema 5. Licores y aguardientes.
Tema 6. El queso.
Tema 7. Decoración de mesas.
Tema 8. Servicios especiales.
Tema 9. Otras tareas y servicios.
Tema 10. Facturación y cobro.
Tema 11. Atención al cliente.
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