Instalación y Configuración de Servicios en Equipos de Telefonía
Descripción
En el ámbito de la informática y comunicaciones, es necesario conocer los diferentes campos de la operación en sistemas de comunicaciones de voz y datos, dentro del área profesional comunicaciones. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para la configuración y mantenimiento de servicios en equipos privados de conmutación telefónica y la instalación y configuración de servicios en equipos de telefonía.
60 horas · Scorm · con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.
Programa detallado
Unidad formativa 1. Instalación y configuración de servicios en equipos de telefonía
Unidad didáctica 1. Redes de telefonía.
- Arquitecturas.
- Topologías: Malla, estrella…
- Niveles: Interno, Local, Tránsito, Internacional…
- Tipos de redes: Privadas (mono/multisite), virtuales (Centrex), Públicas…
- El subsistema de conmutación.
- Tecnologías: Tdm, ip, Mixtas, ims…
- Elementos: Acceso, Conmutación, Call Handling, Tarificación, Administración…
- Servicios: Suplementarios, Básicos, Tarificación, Valor Añadido (Red Inteligente).
- El subsistema de señalización.
- Protocolos de señalización tdm: Red (N7), usuario (Q931…).
- Protocolos de señalización ip/ims: Sip, H.323….
Unidad didáctica 2. Equipos de telefonía.
- Terminales.
- Tdm: Descripción y servicios.
- * Proporcionados por el Terminal.
- * Proporcionados por la red.
- Ims: Descripción y servicios.
- * Proporcionados por el Terminal.
- * Proporcionados por la red.
- Conmutadores/Call Servers.
- Centrales tdm.
- Centralitas (ip/tdm).
- Descripción del concepto ims.
- Sistemas multilínea.
- Pasarelas.
- Conmutadores.
Unidad didáctica 3. Servicios de telefonía.
- Definición y atributos del servicio básico.
- Descripción.
- Escenario(s) genérico(s) de llamadas.
- Servicios suplementarios y de tarificación.
- Genéricos (tdm).
- Específicos/adicionales (ims: Presencia, movilidad, multimedia,…).
- Indicadores de calidad del servicio (QoS).
- Contadores estadísticos.
- Tratamiento y reporting de estadísticas.
- Feedback-> Mantenimiento Preventivo.
Unidad didáctica 4. Procedimientos de configuración de equipos privados de conmutación telefónica.
- Configuración de centralitas privadas de conmutación.
- Planes de numeración: Interno, externo, emergencia, etc.
- Listado y descripción de servicios disponibles.
- Configuración y parámetros correspondientes a los servicios disponibles.
- Nociones de comunicaciones vía comando Hombre-máquina/gui (Graphical User Interface).
- Configuración de conmutadores de paquetes de voz.
- Procedimientos y diagnóstico y gestión de averías e incidencias.
¿Quieres formar a tu equipo en este curso?
Bonificable hasta el 100% de la cuota vía FUNDAE. Déjanos tu email y te enviamos la información de este curso junto con el crédito que tu empresa puede aprovechar.
o calcula primero cuánto crédito genera tu empresa →
✓ ¡Recibido! Te enviamos la información de Instalación y Configuración de Servicios en Equipos de Telefonía lo antes posible.