Iniciación al project management (interesados)
Ref. HAB
Descripción
Esta acción formativa se centra en la gestión de los Interesados del proyecto (stakeholders), un área decisiva para el éxito, ya que de su apoyo o resistencia depende en buena medida el resultado. El alumno aprenderá a identificar a los interesados, analizar su influencia y expectativas, y planificar estrategias para involucrarlos adecuadamente.
El curso aplica las buenas prácticas de los estándares de dirección de proyectos, incorporando técnicas de mapeo, comunicación y gestión de expectativas. Al finalizar, el participante será capaz de construir y mantener relaciones productivas con todas las partes implicadas, gestionando su compromiso a lo largo del proyecto.
Teleformación con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.
Programa detallado
Módulo 1. Identificación y análisis de interesados
1. Identificación de interesados
- Concepto de interesado o stakeholder
- Identificación de los interesados
- Registro de interesados
- Interesados internos y externos
- Recopilación de información
2. Análisis de interesados
- Análisis de poder, interés e influencia
- Matrices de clasificación
- Evaluación del nivel de compromiso
- Estrategias de aproximación
Módulo 2. Involucración y gestión del compromiso
1. Planificación de la involucración
- Planificación del involucramiento de los interesados
- Niveles de participación deseados
- Estrategias de comunicación
- Gestión de expectativas
2. Gestión y seguimiento
- Gestión del involucramiento
- Monitorización del compromiso
- Resolución de conflictos con interesados
- Negociación y consenso
- Buenas prácticas
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