Habilidades personales y sociales
Descripción
Las habilidades personales y sociales son competencias transversales que facilitan las relaciones interpersonales, la colaboración y el desempeño profesional. Este curso desarrolla destrezas como la comunicación, la empatía, la gestión emocional y el trabajo en equipo.
El alumnado aprenderá a relacionarse de forma eficaz, a resolver conflictos y a desenvolverse con asertividad en distintos contextos laborales. El enfoque es práctico y orientado a mejorar la convivencia y el rendimiento en la organización.
Teleformación con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.
Programa detallado
Módulo 1. Habilidades personales
1. Autoconocimiento y gestión emocional
- Inteligencia emocional
- Autoestima y autoconfianza
- Gestión del estrés
- Automotivación
2. Comunicación interpersonal
- Comunicación verbal y no verbal
- Escucha activa
- Asertividad
- Empatía
Módulo 2. Habilidades sociales en el trabajo
1. Relaciones y trabajo en equipo
- Dinámica de grupos
- Cooperación y colaboración
- Roles dentro del equipo
- Cohesión grupal
2. Resolución de conflictos
- Origen de los conflictos
- Técnicas de negociación
- Mediación
- Toma de decisiones en grupo
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