Habilidades comunicativas antes conductas agresivas en atención a menores
Ref. HAB
Descripción
Adquirir habilidades y destrezas en el uso de las nuevas técnicas para afrontar las conductas agresivas, en la atención a menores.
70 horas · Teleformación · con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.
Programa detallado
- 1. LA AGRESIVIDAD Y EL AGRESOR.
- 1.1 Concepto de trastornos, agresividad, violencia y conducta agitada.
- 1.2 Patrón de respuestas agresivas.
- 1.3 Factores que se relacionan con la conducta agresiva.
- 1.4 Perfil del agresor.
- 2. PREVENCIÓN DE CONFLICTOS Y SITUACIONES VIOLENTAS.
- 2.1 Qué es un conflicto. Criterios de clasificación.
- 2.2 Funciones de los conflictos.
- 2.3 Principales contextos de análisis.
- 2.4 Origen de los conflictos.
- 2.5 Desarrollo de un conflicto.
- 2.6 Variables que condicionan la evolución de un conflicto.
- 2.7 Tipología de las partes que intervienen en un conflicto.
- 2.8 Consideraciones generales respecto a la identificación de patrones de conflicto.
- 2.9 Cómo identificar patrones de conflicto.
- 2.10 ¿Cómo prevenir un conflicto?
- 3. HABILIDADES COMUNICATIVAS PARA LA GESTIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.
- 3.1 Proceso de comunicación y concepto de habilidades sociales.
- 3.2 Habilidades necesarias para afrontar un conflicto. Establecimiento de un modelo de las habilidades sociales.
- 3.3 Habilidades comunicativas y sociales para la resolución de conflictos. 3.3.1. Procesos psicológicos que sustentan la habilidad social. 3.3.2. Elementos o componentes de las habilidades sociales. 3.3.3. Asertividad, escucha activa y negociación. 3.3.4. Entrenamiento en habilidades sociales.
- 3.4 Técnicas para la resolución de conflictos y respuestas agresivas.
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