Módulo 1. Características del colectivo destinatario del servicio. Tercera edad

Unidad didáctica 1. Salud y envejecimiento

• Concepto de envejecimiento
• Envejecimiento normal y envejecimiento patológico
• Causas del envejecimiento orgánico
• Cuidados paliativos
• La atención sanitaria y social a las personas mayores

Unidad didáctica 2. Aspectos psicológicos del envejecimiento

• Envejecimiento cognitivo
• Depresión en personas mayores
• El suicidio en personas mayores
• Síndromes cerebrales
• La Soledad y sus factores de riesgo
• La importancia de las relaciones sociales como proveedoras de apoyo social
• Los beneficios del ocio para las personas mayores

Módulo 2. Gestión interna en residencia de la tercera edad

Unidad didáctica 1. Naturaleza y características de la residencias de la tercera edad

• Conceptualización
• Perfil de los residentes
• Derechos y deberes de los residentes

Unidad didáctica 2. Organización y gestión de la residencia de la tercera edad

• Estructura organizacional
• Gestión de recursos
• Estándares de calidad

Unidad didáctica 3. La gobernanta de la residencia

• Introducción
• La Gobernanta
• Organización y supervisión del servicio de lencería
• Libro de control de llamadas y novedades
• Organización y Supervisión del servicio de lavandería
• Control de llaves

Unidad didáctica 4. Revisión y controles del trabajo realizado

• Introducción
• Revisiones que debe hacer la Gobernanta

Módulo 3. Habilidades de liderazgo y gestión de grupos para gobernanta

Unidad didáctica 1. Resolución de problemas y toma de decisiones

• Habilidades de resolución de problemas
• Técnicas básicas de resolución de problemas
• El análisis de decisiones
• Toma de decisiones: El proceso de decisión

Unidad didáctica 2. La comunicación

• El proceso de comunicación
• Tipos de comunicación
• Barreras de la comunicación
• La comunicación efectiva
• Aspectos importantes en la interacción con el interlocutor

Unidad didáctica 3. La gobernanta como líder de grupo

• Liderazgo
• Enfoques en la teoría del liderazgo
• Estilos de liderazgo
• El papel del líder

Módulo 4. Prevención de riesgos laborales y primeros auxilios en residencias de la tercera edad

Unidad didáctica 1. Los riesgos profesionales asociados A las residencias de la tercer edad

• Introducción
• Riesgos ligados a las condiciones de seguridad
• Riesgos Higiénicos
• Riesgos Ergonómicos
• Absentismo, rotación y riesgos Psicosociales asociados al sector
• El acoso psicológico en el trabajo
• El estrés laboral

Unidad didáctica 2. Primeros auxilios

• Principios generales de la actuación en emergencias
• Asfixia
• Lipotimia
• Coma
• Epilepsia
• Insolación
• Hemorragias
• Heridas
• Mordeduras de Animales
• Quemaduras
• Lesiones por frío. Congelación
• Intoxicaciones
• Mordeduras de serpientes y picaduras de escorpiones y alacranes
• Picaduras de insectos
• Urgencias en otorrinolaringología y oftalmología
• Sangrado por la nariz (epistaxis)
• Fracturas
• Esguince
• Rotura de ligamentos
• Luxación
• Contusión
• Traumatismo craneal
• Vendajes
• Traslado de accidentados
• Reanimación Cardiopulmonar
• Botiquín de Urgencias