Gestión de los sistemas informáticos en bar-cafetería
Descripción
La incorporación de sistemas informáticos en el bar-cafetería ha transformado la gestión diaria del establecimiento, facilitando el control de ventas, la administración de comandas y el seguimiento de los resultados. Dominar estas herramientas se ha convertido en una competencia clave para el profesional de la hostelería.
Esta acción formativa capacita al participante en el manejo de los sistemas TPV y de los programas de gestión aplicados al bar-cafetería. Se abordan la configuración, el registro de operaciones y el aprovechamiento de la información para mejorar la toma de decisiones y la eficiencia del servicio.
Teleformación con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.
Programa detallado
Módulo 1. Herramientas informáticas en el bar-cafetería
Unidad didáctica 1. Equipos y sistemas TPV
- Componentes del sistema informático del establecimiento
- El terminal punto de venta (TPV)
- Periféricos: impresoras, cajones y datáfonos
- Configuración inicial del sistema
- Mantenimiento básico de los equipos
Unidad didáctica 2. Software de gestión hostelera
- Programas de gestión de comandas
- Gestión de cartas y productos
- Configuración de tarifas y promociones
- Gestión de usuarios y permisos
Módulo 2. Operativa y explotación de datos
Unidad didáctica 1. Registro de operaciones
- Apertura y cierre de caja
- Registro de ventas y cobros
- Gestión de mesas y comandas
- Control de anulaciones e invitaciones
Unidad didáctica 2. Informes y análisis de la información
- Generación de informes de ventas
- Análisis de productos más vendidos
- Control de consumos y mermas
- Seguridad y copias de seguridad de los datos
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