Unidad didáctica 1. Aprendizaje

• Los estados de la cultura de aprendizaje (sano, descuidado y excesivo)
• Organizaciones que aprenden,
• El aprendizaje como ‘sustrato’ para el logro, la innovación, la orientación al cliente, a las personas y a los equipos,
• La rueda del aprendizaje,
• Zona de confort, zona de reto y zona de pánico,
• Las creencias potenciadoras e inhibidoras del aprendizaje,
• Aprendiendo de otros o la escucha con apertura,
• El arte de indagar,
• Aprendiendo de los errores, de las dificultades y de los éxitos,
• Gestionando las emociones que frenan el aprendizaje,
• Los enemigos del aprendizaje (la autocomplacencia, la comodidad y el enfoque único)
• Aprendizaje en equipo,
• Aprendizaje organizativo.

Unidad didáctica 2. Responsabilidad

• Los estados de la cultura de responsabilidad (sano, descuidado y excesivo),
• Organizaciones responsables,
• La responsabilidad como ‘sustrato’ para el logro, la innovación, la orientación al cliente, a las personas y a los equipos,
• Zona de control, de influencia y de preocupación,
• Las creencias potenciadoras e inhibidoras de la responsabilidad,
• Las explicaciones ‘tranquilizantes’,
• Cambiando respuestas o acciones no responsables en mí o la actitud resolutiva,
• Ayudando a cambiar respuestas o acciones no responsables en los demás,
• Honrando lo que está debajo de la queja,
• El exceso de responsabilidad y sus efectos,
• Equipos responsables,
• Organización responsable.

Unidad didáctica 3. Positividad

• Los estados de la cultura de la positividad (sano, descuidado y excesivo)
• Organizaciones positivas,
• La positividad como ‘sustrato’ para el logro, la innovación, la orientación al cliente, a las personas y a los equipos,
• La atención a lo positivo,
• Ver oportunidades y posibilidades,
• Resiliencia,
• Poner en valor,
• Agradecimiento,
• Lenguaje positivo y discursos inspiradores,
• Pensamiento positivo y creencias potenciadoras,
• Gestionando el exceso de preocupación,
• Aumentando la energía individual y organizativa,
• Regulación emocional.