UF0030 Organización de procesos de venta

1. ORGANIZACIÓN DEL ENTORNO COMERCIAL

• Estructura del entorno comercial
• Fórmulas y formatos comerciales
• Evolución y tendencias de la comercialización y distribución comercial. Fuentes de información y actualización comercial
• Estructura y proceso comercial en la empresa
• Posicionamiento e imagen de marca del producto, servicio y los establecimientos comerciales
• Normativa general sobre comercio
• Derechos del consumidor

2. GESTIÓN DE LA VENTA PROFESIONAL

• El vendedor profesional
• Organización del trabajo del vendedor profesional
• Manejo de las herramientas de gestión de tareas y planificación de visitas

3. DOCUMENTACIÓN PROPIA DE LA VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

• Documentos comerciales
• Documentos propios de la compraventa
• Normativa y usos habituales en la elaboración de la documentación comercial
• Elaboración de la documentación
• Aplicaciones informáticas para la elaboración y organización de la documentación comercial

4. CÁLCULO Y APLICACIONES PROPIAS DE LA VENTA

• Operativa básica de cálculo aplicado a la venta
• Cálculo de PVP (Precio de venta al público)
• Estimación de costes de la actividad comercial
• Fiscalidad
• Cálculo de descuentos y recargos comerciales
• Cálculo de rentabilidad y margen comercial
• Cálculo de comisiones comerciales
• Cálculo de cuotas y pagos aplazados: intereses
• Aplicaciones de control y seguimiento de pedidos, facturación y cuentas de clientes