COMUNICACIÓN DIGITAL ORIENTADA AL CLIENTE
Descripción
Este CURSO ADGG108PO COMUNICACIÓN DIGITAL ORIENTADA AL CLIENTE le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Administración y gestión. Con este CURSO ADGG108PO COMUNICACIÓN DIGITAL ORIENTADA AL CLIENTE el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y dotar a los participantes de los conocimientos y habilidades para desarrollar una comunicación digital orientada al cliente eficaz.
20 horas · Scorm · con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.
Programa detallado
Unidad didáctica 1. Comunicación digital
- Análisis de las nuevas estrategias de comunicación.
- Comunicación Visual: Diseño Gráfico.
- Comunicación Escrita: Redacción de textos digitales.
Unidad didáctica 2. Marketing digital: Marketing en Internet
- Seo
- Promoción en Internet. SEO como proyecto de Marketing.
- Modelos de negocio basados en SEO.
- Fases de un proyecto SEO.
- Herramientas SEO.
- Sem
- Definición y Estrategia SEM.
- Tipos de campañas.
- Creación de una campaña.
- Creación de anuncios de calidad.
- Indicadores clave del rendimiento en SEM.
- Social Media.
- Plan Social Media.
- Integración de las redes sociales en la organización; Facebook, Instagram,..
- Factores a medir en Social Media.
Unidad didáctica 3. Analítica web: Herramientas de análisis
- Google Analytics
- Conocer la información y recursos que ofrece Google Analytics.
- Saber utilizar los datos, informes y métricas de forma correcta.
- Mejorar la conversión de un sitio web a través de Google Analytics.
- Hotjar
- Analizar las interacciones de los usuarios en la Web.
- Optimizar aspectos de usabilidad.
- Otras herramientas de análisis.
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