COMPORTAMIENTOS Y NECESIDADES DEL CONSUMIDOR DIGITAL
Descripción
Este CURSO COMM117PO COMPORTAMIENTOS Y NECESIDADES DEL CONSUMIDOR DIGITAL le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Comercio y marketing. Con este CURSO COMM117PO COMPORTAMIENTOS Y NECESIDADES DEL CONSUMIDOR DIGITAL el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y identificar los comportamientos y las necesidades de los consumidores digitales para diseñar una estrategia de marketing efectiva.
25 horas · Scorm · con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.
Programa detallado
Unidad didáctica 1. Factores que motivan A los consumidores A comprar por internet.
- Factores internos
- Factores externos
Unidad didáctica 2. Riesgos del comercio electrónico que condicionan las decisiones de compra
- Seguridad: Protección de los datos personales, datos bancarios.
- Privacidad: Uso de los datos personales.
- Medidas para mejorar la confianza en el comercio electrónico.
Unidad didáctica 3. Perfil del consumidor digital
- ¿Quién compra en Internet?
- ¿Por qué se compra en Internet?
- ¿Que se compra en Internet?
- ¿Con qué frecuencia se compra en Internet?
- ¿A quién se compra en Internet?
- ¿Cómo se pagan las compras en Internet?
Unidad didáctica 4. Tendencias y retos en el consumo digital
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