Comercialización de productos y servicios financieros
Descripción
La venta de productos y servicios financieros exige técnica comercial, criterio y un trato al cliente cuidado, porque se vende confianza además de un producto. Dominar el asesoramiento y la contratación marca la diferencia en cualquier canal, presencial o no.
En este curso aprenderás a aplicar las técnicas adecuadas para asesorar y contratar productos y servicios financieros por los distintos canales, a desarrollar las cualidades y actitudes de un buen comercial financiero y a identificar las variables que mueven la conducta y la decisión de contratación del cliente.
Dirigido a comerciales, gestores y personal de oficina de entidades financieras que asesoren y contraten productos con clientes
20 horas · Teleformación · con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.
Programa detallado
- El comercial de las entidades financieras
- Técnicas básicas de comercialización
- La atención al cliente
- Protección a la clientela
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