Tramitación en los servicios de postventa
Efectuar los procesos de recogida, canalización y/o resolución de reclamaciones, y seguimiento de clientes en los servicios postventa Distinguir las fases de un proceso postventa describiendo…
Administración y Gestión
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Atención al cliente en las operaciones de compraventa
La atención al cliente es el momento de la verdad de cualquier operación comercial. Identificar el perfil de cada cliente, relacionarse con él por el canal…
Tipo de interés en el sistema financiero
El tipo de interés es uno de los conceptos centrales del sistema financiero, ya que determina el coste del dinero y la rentabilidad de las operaciones…
Tablas del sistema en las aplicaciones informáticas de gestión de RRHH
Antes de que una aplicación de gestión de personal pueda calcular una nómina, necesita tener bien cargadas sus tablas: entidad, convenios, categorías, retenciones y demás parámetros.…
Rentas financieras
Las rentas financieras son conjuntos de capitales que se distribuyen en distintos momentos del tiempo, y constituyen la base del cálculo de préstamos, planes de ahorro,…
Organización del trabajo y recursos humanos
La organización del trabajo determina cómo se distribuyen las tareas, responsabilidades y recursos dentro de la empresa, e incide directamente en la productividad y el clima…
El sistema financiero
El sistema financiero es el conjunto de instituciones, mercados e instrumentos que canalizan el ahorro hacia la inversión, desempeñando un papel decisivo en la economía. Este…
Evaluación del desempeño del puesto de trabajo
Medir el desempeño de cada puesto permite a la empresa saber dónde está el talento, a quién promocionar y cómo mejorar. Una evaluación bien planteada convierte…
Los libros registro de tesorería
La tesorería es el oxígeno de la empresa, y sus libros registro son el control diario de ese oxígeno. Llevar bien la caja, los cobros y…
Reclutamiento y selección de personal
Aplicar procedimientos administrativos en procesos de selección de recursos humanos, utilizando los métodos y sistemas más adecuados.Cumplimentar los formularios de Análisis y Descripción de Puesto de…
Medios de cobro y pago
La gestión de los medios de cobro y pago es una función administrativa fundamental para mantener la liquidez y la solvencia de la empresa. Este curso…
La formación de recursos humanos
Distinguir el lugar que ocupa la Formación en el Plan Estratégico de la Empresa, y objetivos básicos que persigue Relacionar los tipos de formación existentes en…
Formación bonificable para Administración y Gestión
La familia de Administración y Gestión cubre las funciones transversales que sostienen a cualquier empresa: contabilidad, fiscalidad, recursos humanos, administración general, gestión documental y atención al cliente interno. Es un área en cambio normativo permanente, con actualizaciones constantes en materia tributaria, laboral, de protección de datos y de facturación electrónica. Por eso las empresas de todos los sectores forman a su personal administrativo, ya que un error de cumplimiento o un desfase en los procedimientos puede acarrear sanciones y pérdida de eficiencia operativa.
La plantilla puede formarse en teleformación con tutor, aprovechando el crédito de formación que la empresa genera cada año a través de su cotización. La empresa genera el crédito y la consultora no bonifica: nosotros gestionamos la encomienda FUNDAE. Los perfiles administrativos, contables y de gestión de personal suelen demandar temáticas como contabilidad y fiscalidad, gestión laboral y nóminas, ofimática avanzada, protección de datos y habilidades de organización, una formación bonificable hasta el 100% de la cuota cuando se reúnen los requisitos.