Gestión de compras y proveedores
Realizar óptimamente la gestión de compras asegurando el abastecimiento y elmargen de rentabilidad, así como analizar las relaciones de la función de compras conla administración, el…
Comercio y Marketing
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1.509 cursos de formación en Comercio y Marketing, en teleformación bonificable y con seguimiento de tutor experto.
Gestión de incidencias del viajero. Fidelización del cliente
Adquirir capacitación para llevar a cabo los protocolos y procedimientos aplicables en la gestión de incidencias y en las actuaciones dirigidas a la fidelización de los…
Gestión de la atención al cliente/consumidor
• Analizar las características de una empresa / organización para transmitir la imagen más adecuada• Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en…
Gestión de la fuerza de ventas y equipos comerciales
• Calcular y definir la fuerza de ventas y las características del equipo comercial de acuerdo con unos objetivos comerciales y presupuesto definidos previamente.• Aplicar técnicas…
Gestión del transporte en la empresa
Conocer la contratación y planificación de los servicios de transporte, la función de la distribución y cadena de transacciones mercantiles, analizando la contratación en el servicio…
Habilidades de comunicación con el cliente para vendedores
Dominar las técnicas de comunicación necesarias para mantener una relación eficazen el proceso de venta, manejando las técnicas comerciales que deben utilizar en elmismo. Identificar las…
Habilidades sociales de atención al cliente en la venta
Introducir mejoras concretas en el trato y atención a los clientes, utilizando laasertividad, comunicación y competencias emocionales, en el área comercial de laempresa, incluido en el…
Herramientas de difusión y marketing – difusión de medidas adoptadas ante el COVID 19
Adquirir los conocimientos y habilidades necesarios para crear herramientas y métodos de publicidad para difundir entre los clientes las medidas de seguridad, higiene y prevención, con…
Inglés profesional para actividades comerciales
• Interpretar la información de un discurso oral, en lengua estándar, tanto en vivo como retransmitido, en distintas situaciones-tipo de relación con un cliente/consumidor.• Interpretar de…
Manipulación y movimientos con transpalés y carretillas de mano
• Diferenciar las funciones y características de los equipos de trabajo móviles, transpalés, manuales y eléctricos, y carretillas de mano utilizados habitualmente en la manipulación y…
Fundamentos de gestión y atención al cliente para tiendas
Adquirir los conocimientos básicos vinculados al comercio y la gestión de tiendas desde la localización, el merchandising, promoción en el punto de venta, atención al cliente,…
Gestión de calidad de servicio en el sector de la hostelería
Adquirir los conocimientos, destrezas y habilidades adecuados para una gestión de calidad en el sector hostelero, así como mejorar las aptitudes y actitudes relacionadas con la…
Formación bonificable para Comercio y Marketing
La familia de Comercio y Marketing abarca la venta, la logística comercial, el comercio internacional, la atención al cliente y el marketing digital. Es un terreno especialmente dinámico, donde el comercio electrónico, las redes sociales, la analítica de datos y los nuevos canales de venta cambian a gran velocidad. Las empresas forman a sus equipos comerciales y de marketing para mantener la competitividad, adaptarse a las herramientas digitales y cumplir con la normativa de consumo, comercio electrónico y protección de datos.
La plantilla puede formarse en teleformación con tutor, aprovechando el crédito de formación que la empresa genera cada año mediante su cotización. La empresa genera el crédito; la consultora no bonifica, sino que gestiona la encomienda FUNDAE. Comerciales, responsables de tienda, técnicos de marketing y personal de logística suelen demandar temáticas como técnicas de venta, marketing digital y redes sociales, comercio electrónico, escaparatismo, atención al cliente y gestión logística, una formación bonificable hasta el 100% de la cuota cuando se reúnen los requisitos.