Dinamización y liderazgo del equipo de encuestadores
Un equipo de encuestadores motivado y bien dirigido recoge mejores datos. Saber liderar, sostener la motivación y resolver los conflictos que surgen en el trabajo de…
Comercio y Marketing
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Gestión del equipo de encuestadores
Detrás de cada estudio de mercado hay un equipo de encuestadores que hay que reclutar, seleccionar y formar. Acertar con los perfiles adecuados al trabajo evita…
Cumplimentación y estructura de los cuestionarios en investigación de mercados
El cuestionario es el instrumento que convierte una conversación en datos analizables. Cumplimentarlo y registrarlo con cuidado, en papel o en soporte informático, es lo que…
Métodos y tipos de encuesta en investigación de mercados
No todas las encuestas se hacen igual: presencial, telefónica, por internet o postal tienen ventajas y limitaciones distintas. Elegir el método y conducir bien la entrevista,…
Incidencias en el proceso de encuesta/entrevista en la investigación de mercados
El trabajo de campo es una de las fases más sensibles de cualquier investigación de mercados, ya que la calidad de los datos recogidos depende en…
Comportamiento y actitudes del encuestador en la investigación de mercados
El encuestador es la pieza fundamental que conecta la investigación de mercados con la realidad del consumidor, y su comportamiento influye directamente en la calidad y…
Análisis y tratamiento de datos en la investigación de mercados
Una vez recogidos los datos hay que ordenarlos y tratarlos para que digan algo. Saber estructurar la información en bases de datos y usar las herramientas…
Presupuesto y coste de la investigación de mercados
La planificación económica de un estudio de mercado es una fase determinante para garantizar su viabilidad y rentabilidad. Este curso aborda los criterios y las técnicas…
Técnicas de muestreo en la investigación de mercados
En la investigación de mercados, la calidad de las conclusiones depende de a quién se pregunta. Una muestra bien diseñada permite representar a toda una población…
Técnicas y medios de recogida de información en la investigación de mercados
Definir un procedimiento de recogida de información eficaz y eficiente, a partir de distintas técnicas de recogida de la información en relación a una demanda u…
Diseño de cuestionarios en la investigación de mercados
Diseñar cuestionarios de recogida de información para la realización de encuestas tanto de forma personal como telefónica y «on line» Definir la estructura y elementos de…
Control y evaluación del desempeño del trabajo de campo de una investigación de mercados
Aplicar métodos de control y evaluación del trabajo de campo en el seguimiento de las actividades y desempeño del trabajo de campo Describir los métodos y…
Formación bonificable para Comercio y Marketing
La familia de Comercio y Marketing abarca la venta, la logística comercial, el comercio internacional, la atención al cliente y el marketing digital. Es un terreno especialmente dinámico, donde el comercio electrónico, las redes sociales, la analítica de datos y los nuevos canales de venta cambian a gran velocidad. Las empresas forman a sus equipos comerciales y de marketing para mantener la competitividad, adaptarse a las herramientas digitales y cumplir con la normativa de consumo, comercio electrónico y protección de datos.
La plantilla puede formarse en teleformación con tutor, aprovechando el crédito de formación que la empresa genera cada año mediante su cotización. La empresa genera el crédito; la consultora no bonifica, sino que gestiona la encomienda FUNDAE. Comerciales, responsables de tienda, técnicos de marketing y personal de logística suelen demandar temáticas como técnicas de venta, marketing digital y redes sociales, comercio electrónico, escaparatismo, atención al cliente y gestión logística, una formación bonificable hasta el 100% de la cuota cuando se reúnen los requisitos.