← Catálogo · todas las familias
1.562 cursos de formación en Comercio y Marketing, en teleformación bonificable y con seguimiento de tutor experto.
Comprender los conceptos básicos sobre el proceso Desarrollar habilidades para abordar situaciones desafiantes mientras se enfrentan al cliente Aprender acerca de la narrativa persuasiva y técnicas…
Aprender técnicas de venta y cómo aplicarlas en un entorno comercial Conocer las mejores prácticas para la atención al cliente y cómo aplicarlas en el ámbito…
Mejorar las habilidades de comunicación y escucha activa para brindar un servicio excepcional al cliente Aprender técnicas para manejar y resolver conflictos de manera eficaz Adquirir…
Mejorar las habilidades de comunicación y escucha activa para brindar un servicio excepcional al cliente a través del teléfono en un entorno comercial Aprender técnicas para…
Desarrollar habilidades en la comunicación telefónica profesional en el sector financiero. Aprender técnicas para manejar y resolver problemas y quejas de los clientes de manera efectiva.…
Comprender los principios fundamentales de la calidad en la atención al cliente. Desarrollar habilidades para comunicarse eficazmente con los clientes. Aprender técnicas para manejar y resolver…
Reconocer las principales características del proceso de aprovisionamiento, el volumen de la mercancía y los inventarios Reconocer las principales características del proceso de producción Ubicar los…
Comprender los conceptos básicos detrás de la promoción de ventas Aprender herramientas útiles para llevar al mercado programas innovadores y exitosos Desarrollando habilidades prácticas relacionadas con…
Comprender los conceptos básicos sobre el pensamiento estratégico Desarrollar habilidades para proponer soluciones viables a los problemas Aprender acerca de tácticas persuasivas modernas Estudiar cómo optimizar…
La proactividad comercial es la diferencia entre esperar a que el cliente llegue y salir a buscarlo, anticipándose a sus necesidades antes de que las exprese.…
La llamada para conseguir una cita es la primera puerta que un comercial tiene que abrir, y de ella depende que haya o no oportunidad de…
Comprender los conceptos básicos acerca del proceso Desarrollar habilidades para identificar y satisfacer las necesidadess del cliente Aprender acerca de herramientas efectivas como el lenguaje persuasivo…
La familia de Comercio y Marketing abarca la venta, la logística comercial, el comercio internacional, la atención al cliente y el marketing digital. Es un terreno especialmente dinámico, donde el comercio electrónico, las redes sociales, la analítica de datos y los nuevos canales de venta cambian a gran velocidad. Las empresas forman a sus equipos comerciales y de marketing para mantener la competitividad, adaptarse a las herramientas digitales y cumplir con la normativa de consumo, comercio electrónico y protección de datos.
La plantilla puede formarse en teleformación con tutor, aprovechando el crédito de formación que la empresa genera cada año mediante su cotización. La empresa genera el crédito; la consultora no bonifica, sino que gestiona la encomienda FUNDAE. Comerciales, responsables de tienda, técnicos de marketing y personal de logística suelen demandar temáticas como técnicas de venta, marketing digital y redes sociales, comercio electrónico, escaparatismo, atención al cliente y gestión logística, una formación bonificable hasta el 100% de la cuota cuando se reúnen los requisitos.