Productos digitales
Conocer y comprender el nuevo escenario de conceptualización, diseño, producción, venta y evolución de los productos digitales.60 horas · Teleformación · con tutor. Formación bonificable para…
Comercio y Marketing
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Marketing en buscadores: SEO, SEM y analítica web
Llevar a cabo una analítica web adecuada mediante la utilización de las herramientas de marketing en buscadores: SEO y SEM.45 horas · Teleformación · con tutor.…
Marketing digital en la industria de la piel y el calzado
Objetivo General: Dotar de las técnicas de marketing necesarias que se utilizan en las redes para llegar a los actores principales, los clientes y los consumidores…
Gestión de compras y aprovisionamientos
Objetivo general: Gestionar las compras y el aprovisionamiento de una empresa de cualquier sector de actividadeconómica.Módulo 1: Identificar los procesos de gestión de compras de una…
Gestión de la cadena de suministro en las empresas del sector tcpc
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Gestión de la compra y almacenamiento de los productos de perfumería y cosmética
Conocer las funciones y requisitos a cumplir en los departamentos de compras y almacén desde el punto de vista de cumplimiento de las Buenas Prácticas de…
Atención al CLIENTE-V1
Objetivo general: Aplicar técnicas y habilidades de comunicación que favorezcan una atención de calidad al clienteen procesos de venta.Módulo 1: Aplicar técnicas de comunicación efectiva superando…
El poder de la mente en el marketing: estrategias avanzadas de neuromarketing para conectar con tu audiencia (contenido adaptado a Latinoamérica)
Fundamentos de Neuromarketing: Entender los principios básicos de cómo el cerebro humano responde a estímulos de marketing y cómo aplicar este conocimiento para mejorar la efectividad…
Estrategias web y multimedia para profesionales del e-commerce (contenido adaptado a Latinoamérica)
Desarrollar una sólida comprensión de los conceptos fundamentales de la programación y diseño web aplicados al e-commerce Adquirir habilidades prácticas en el uso de lenguajes de…
Tratamiento de quejas y reclamaciones (contenido adaptado a Latinoamérica)
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Atención al cliente (contenido adaptado a Latinoamérica)
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Atención y gestión telefónica (contenido adaptado a Latinoamérica)
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Formación bonificable para Comercio y Marketing
La familia de Comercio y Marketing abarca la venta, la logística comercial, el comercio internacional, la atención al cliente y el marketing digital. Es un terreno especialmente dinámico, donde el comercio electrónico, las redes sociales, la analítica de datos y los nuevos canales de venta cambian a gran velocidad. Las empresas forman a sus equipos comerciales y de marketing para mantener la competitividad, adaptarse a las herramientas digitales y cumplir con la normativa de consumo, comercio electrónico y protección de datos.
La plantilla puede formarse en teleformación con tutor, aprovechando el crédito de formación que la empresa genera cada año mediante su cotización. La empresa genera el crédito; la consultora no bonifica, sino que gestiona la encomienda FUNDAE. Comerciales, responsables de tienda, técnicos de marketing y personal de logística suelen demandar temáticas como técnicas de venta, marketing digital y redes sociales, comercio electrónico, escaparatismo, atención al cliente y gestión logística, una formación bonificable hasta el 100% de la cuota cuando se reúnen los requisitos.