Módulo 1: Implementación de una estrategia de marketing digital en el sector de piel y calzado

– Marketing digital y estrategia de marca.

– Viaje del cliente y personas compradoras.

– Embudo de marketing digital.

• Diseño de contenidos para una estrategia de marketing.

– Generación y crianza de leads.

– Estrategia de marketing de contenidos.

– Crear un plan de medios de contenido.

• Optimización de motores de búsqueda.

– Estrategia de SEO.

– Técnicas básicas de SEO en la página.

– Técnicas básicas de SEO fuera de la página.

– Diseño para minimizar residuos.

– Funcionamiento de la información sobre la velocidad de la página.

• Planificación de una campaña publicitaria de Google.

– Introducción a los anuncios de Google.

– Comprensión las bases de licitación.

– Funcionamiento del nivel de calidad.

– Tipos de campaña de anuncios de Google.

– Palabras clave de anuncios de Google.

– Mejores prácticas para crear anuncios de texto efectivos.

– Seguimiento y optimización de campañas.

• Análisis web para la evaluación de estrategias web.

– Introducción de Google analytics.

– Introducción a SEMrush,

o Tendencias de Google

o Ideas de audiencia de Facebook.

– Realización de una prueba de pensar en voz alta

– Análisis de redes sociales (orgánico)

Módulo 2: • Identificación del nuevo entorno de compras en línea en los sectores de piel y calzado

– Tendencias actuales del mercado en el sector

– Principales canales de venta.

• Implementación de una estrategia omnicanal.

– Planificación de una nueva experiencia de compra

– Creación de una estrategia omnicanal

• Análisis del comportamiento del consumidor.

– Comportamiento del consumidor en línea.

– Perfil del consumidor.

– Viaje del cliente.

– Comunidad en línea y marketing tribal.

• Aplicación de técnicas de neuromarketing.

– Principios de neuromarketing.

– Principios de la experiencia del usuario.

– Optimización de la experiencia del usuario y mejora de las conversiones a través del

neuromarketing

• Realización de investigaciones de mercado y consumo.

– Investigación de mercado.

– Recopilación y análisis de datos secundarios.

– Realización de una encuesta a través de Survey Monkey.

– Escucha en la web.

• Análisis de tendencias de compra de los consumidores

– Realización de análisis competitivo en línea.

– Análisis de productos y servicios.

– Análisis del sitio web.

– Análisis de redes sociales (orgánico).

Módulo 3:• Caracterización del Customer Relationship Management (CRM)

– Concepto e importancia del CRM

– Objetivos y funcionamiento del CRM

– Estrategia creada con CRM.

– Segmentación, análisis y modelo de RFM.

• Gestión del correo de propaganda.

– Campañas de marketing por correo electrónico.

– A / B test.

– Lista de construcción.

– Redacción de correos electrónicos.

– Resultados de seguimiento: marketing por correo electrónico de KPI.

• Desarrollo de estrategias de automatización de marketing.

– Concepto de automatización de marketing.

– Plataformas de automatización de marketing.

– Monitoreo de usuarios y puntaje de usuarios

• Desarrollo de una estrategia omnicanal.

– Planificación y creación de una estrategia minorista omnicanal.

– Nueva experiencia de compra en el sector de piel y calzado

– Datos minoristas impulsados.

• Aplicación del Reglamento General de Protección de datos ( RGPD) y protección de la

privacidad.

– Conocimiento del GDPR.

– Requisitos de cumplimiento en el GDPR.

– Actores clave bajo el GDPR y su papel.

Módulo 4: • Aproximación al nuevo contexto de la comunicación digital

– Identificación de los nuevos canales de comunicación digital

– Caracterización de las nuevas reglas en la comunicación

• Aplicación de marketing en redes sociales

– Utilización de las herramientas de comunicación

– Administración de las herramientas relativas a las redes sociales

• Planificación de campañas de marketing en redes sociales

– Elementos clave para optimizar la campaña de publicidad digital

– Reglas básicas, estrategias y riesgos de una campaña digital

– Marketing en redes sociales en la moda: bloggers e influencers

• Desarrollo de Web marketing y branding en la industria de la moda

– Marca digital en moda

– Adopción de buenas prácticas para el marketing digital y el comercio electrónico en

los sectores de piel y calzado.

Módulo 5: • Planificación de estrategias de marketing digital en los sectores de piel y calzado.

– Estrategias de comercialización de productos de piel y el calzado

– Marketing emocional en el sector de la piel y el calzado.

– Adaptación a las estrategias de calzado y de piel.

• Organización del comercio electrónico y atención al cliente.

– Comercio electrónico en Europa para el sector de piel y calzado.

– Perfil del producto.

– Compra de soporte.

– Servicios extra.

– Nuevas evoluciones en el campo: AR, VR, entre otras.

• Implementación de estrategias B2B y B2C.

– Características DE B2B y B2C

o Conceptos generales

o Adaptación al sector de piel y calzado.

– Ejemplos en el sector del calzado y piel.

• Diseño de sitio web y tiendas web.

– Cómo diseñar y crear portales web.

– Enfoque especial en GDPR. Normativa

– Aplicaciones web

o Gestión

o Ventajas e inconvenientes

– Plataformas.

– Etiquetas de calidad.