Asistencia a Usuarios y Control de Accesos en Instalaciones Deportivas
Descripción
En el ámbito de las actividades físicas y deportivas, es necesario conocer los diferentes campos de las operaciones auxiliares en la organización de actividades y funcionamiento de instalaciones deportivas, dentro del área profesional de actividades físico-deportivas recreativas. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para la asistencia a usuarios y control de accesos en instalaciones deportivas.
60 horas · Scorm · con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.
Programa detallado
Módulo 1. Asistencia A usuarios y control de accesos en instalaciones deportivas
Unidad didáctica 1. Instalaciones deportivas
- Normativa general de construcción y uso
- Barreras arquitectónicas
- Tipos y características de las instalaciones y espacios deportivos
Unidad didáctica 2. Tramitación de operaciones básicas de cobros y pagos.
- Operaciones de cobro y pago
- Modelos y formularios de tramitación
- Utilización de aplicaciones informáticas
Unidad didáctica 3. Técnicas de comunicación y atención al usuario en instalaciones deportivas.
- Tipos de usuarios en instalaciones deportivas
- Comunicación con el usuario
- Asistencia y atención a usuarios en instalaciones deportivas
Unidad didáctica 4. Accesibilidad y uso de instalaciones deportivas.
- Sistemas de accesos, circulación de usuarios, evacuación y control de aforos
- Espacios y zonas de una instalación, características y uso
- La autonomía personal del usuario de instalaciones deportivas
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