Curso de Information System Management
Descripción
En el ámbito de la informática y comunicación, es necesario conocer los diferentes campos de sistemas de gestión de información, ya que son una parte importante de este entorno y para los profesionales sería de gran ayuda tener conocimientos específicos. Gracias a la realización de este Curso de Information System Management conocerá las técnicas esenciales sobre gestión y control de los sistemas de información, adquiriendo los canales de distribución y publicación del entorno y especializándose en almacenamiento de datos en ERP-CRM.
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Programa detallado
Unidad didáctica 1. Características y elementos de un sistema de gestión de la información
- Objetivo: Alineación con el negocio
- Proceso Dinámico: Mejora continua (Planificar, Hacer, Verificar,Actuar)
- Factores influyentes
- Actores
- Actividades-Procedimientos o técnicas de trabajo
- Organización
Unidad didáctica 2. Tipos de sistema de gestión de información y gestores de datos
- Atendiendo a Objetivos
- Desde un punto de vista empresarial
- Sistema de procesamiento de transacciones (tps)
- Sistemas de información gerencial (mis)
- Sistemas de soporte a decisiones (dss)
- Sistemas de información ejecutiva (eis)
- Sistemas de automatización de oficinas (oas)
- Sistema Planificado de Recursos (erp)
- Sistema experto (se)
- Según el entorno de aplicación
- Arquitectura de tres esquemas
- Independencia de datos
- Consultas a base de datos Lenguajes
- Transacciones
- Interfaces de usuario
- Interprete de comandos
- Sgbd libres
- Sgbd comerciales
- Sgbd no libres y gratuitos
Unidad didáctica 3. Gestión de los procesos de control de trazabilidad
- Controles de aplicación
Unidad didáctica 4. Auditoria en los sistemas de información
- Auditoría a los controles de aplicación
Unidad didáctica 5. Parámetros de rendimiento en el sistema y procedimientos de resolución de incidencias
- Parámetros de hardware
- Parámetros de software
- Visión general de Gestión y respuesta a Incidentes
- Conceptos de gestión de incidentes
- Objetivos en la gestión de incidentes
- Métricas e indicadores de la gestión de incidentes
- Definición de los procedimientos de gestión de incidentes
- Desarrollo de un plan de respuesta a incidentes
- Desarrollo de planes de respuesta y recuperación
- Pruebas de los planes de respuesta y recuperación
- Ejecución de los planes de respuesta y recuperación
- Documentación de eventos
- Decisiones posteriores al evento
- Itil-ISO/iec
- Propuestas debate
Unidad didáctica 6. Características de los procesos de flujo y ciclo de vida de la información. Componentes y herramientas
- Gestión del riesgo
- ISO/iec
- Desarrollo de aplicaciones
- Estrategias alternativas para el desarrollo de aplicaciones
- ISO/iec
- Cmmi
- Metrica 3
Unidad didáctica 7. Canales de distribución de información. Clasificación y tipos. Portales de información
- Clasificación de la información
- Propietario de la información
- Responsable de comunicación
- Figura de Community Manager
- Gestores de contenidos
- Características, lenguaje de programación, licencias (Joomla, Drupal)
- Clasificación por uso y funcionalidades
- Blogs
- Foros
- Wikis
- Enseñanza
- Comercio electrónico; plataforma de gestión de usuarios, catálogo, compras y pagos
- Publicaciones digitales
- Intranet
- Extranet
- Web
- Redes Sociales
Unidad didáctica 8. Herramientas de comunicación de contenidos en los sistemas gestores de información. Otros procedimientos de publicación y distribución utilizando aplicaciones informáticas
- Correo electrónico (subscripción)
- Agregador de noticias
- Agregadores centralizados en servicios web
- Google Reader
- My Yahoo!
- Bloglines
- Netvibes
- IGoogle
- Agregadores de escritorio
- FeedReader (Windows)
- NetNewsWire (Mac)
- Liferea (Linux)
- Redifusión -Sindicación Web
- Sms/mms
- Redes Sociales (fan, seguidores)
- Generación de alertas/avisos
- Recuerda
- Preguntas de Autoevaluación
Unidad didáctica 9. Sistemas de almacén de datos (data warehouse) en sistemas erp-CRM
- Arquitectura y características de los sistemas de almacén de datos sobre sistemas erp-CRM
- Utilización y ventajas de los sistemas de almacén de datos en la empresa
- Componentes y módulos de sistemas de almacén de datos
Unidad didáctica 10. Procesos de instalación del sistema de almacén de datos
- Parámetros de configuración del sistema de almacén de datos
- Actualización del sistema de almacén de datos y aplicación de actualizaciones
Unidad didáctica 11. Conexiones del sistema de almacén de datos con los sistemas de erp y CRM
- Características y parámetros de configuración
- Entornos de desarrollo, pruebas y explotación sobre sistemas de almacén de datos: Instalación y configuración del sistema de transportes
Unidad didáctica 12. Proyectos de implementación
- Metodología de desarrollo
- Análisis de requerimientos
- Descripción funcional
- Diseño de arquitectura
- Diseño técnico
- Programación
- Auditoría funcional
- Auditoría técnica
- Despliegue
- Liberación
Unidad didáctica 13. Entorno tecnológico
- Plataformas de servicios cms
- Adecuación Customización
- Desarrollo de nuevos componentes
Unidad didáctica 14. Modelos de procesamiento xml
- Procesamiento de xml basado en texto
- Procesamiento xml dirigido por eventos
- Procesamiento xml basado en árboles
- Procesamiento basado en la extracción
- Transformaciones
- Abstracción de xml
- Estándares y extensiones
Unidad didáctica 15. Modelo de objeto de documento (dom)
- Estructura de dom Core
- Node y otras interfaces genéricas
- Nodos estructurales
- Nodos de contenido
- Interfaz DOMImplementation
- Interfaces de dom Level
Unidad didáctica 16. Modelo basado en eventos (sax)
- Interfaz ContentHandler
- Opciones y propiedades
- Filtros
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