Unidad didáctica 1. La protección al menor

• Marco legal: Principales disposiciones normativas en materia de niños/as o adolescentes
• Principios de actuación en la protección del menor
• Ley Orgánica de Protección al menor
• Medidas y recursos para la protección del menor
• Derecho a la intimidad y a la privacidad de los datos personales en el ejercicio de las competencias municipales en protección a menores

Unidad didáctica 2. Menor en situación de riesgo y/o conflicto social

• Introducción
• Concepto legal de desprotección: Diferenciación entre riesgo y desamparo
• Definición y concepto del menor en riesgo
• Identificación de las conductas/condiciones de riesgo del menor
• Características generales del modelo de intervención en protección infantil

Unidad didáctica 3. El maltrato infantil

• Definición del maltrato en la infancia
• Definiciones alternativas
• Tipos de malos tratos
• Signos para sospechar maltrato en el niño/a y abandono infantil
• Cómo reconocer el tipo de maltrato mediante sus signos
• Detección de malos tratos infantiles en hospitales
• Detección de malos tratos infantiles en centros escolares
• Valoración de los malos tratos en la infancia

Unidad didáctica 4. Delincuencia infantil-juvenil

• La delincuencia juvenil
• El perfil del delincuente juvenil
• Volumen y tipología de los delitos en la violencia juvenil
• Intervención judicial y fiscal con menores infractores
• Ley Orgánica 5/2000, de 12 de enero, reguladora de la responsabilidad penal de los menores
• Predicción y prevención
• Recomendaciones respecto al Problema de la Delincuencia Juvenil

Unidad didáctica 5. Menores extranjeros

• Introducción
• Experiencia Psicosocial
• Factores de riesgo y protectores
• Técnicas y estrategias específicas para el tratamiento

Unidad didáctica 6. Menores y consumo de drogas

• Introducción
• Factores de riesgo/factores de protección
• Principios fundamentales de la intervención
• Intervención con menores

Unidad didáctica 7. Punto de partida: El conflicto

• El conflicto
• Importancia del conflicto
• La conflictología
• Conflictos frente a violencia
• Prevención de los conflictos
• El conflicto sociocultural

Unidad didáctica 8. La resolución de conflictos

• Introducción
• Actitudes ante el conflicto
• Estilos de resolución de conflictos
• El lenguaje

Unidad didáctica 9. Mediación. Mediación intercultural y mediación comunitaria

• La Mediación
• La mediación intercultural
• La mediación comunitaria

Unidad didáctica 10. Perfil profesional del mediador

• La figura del mediador
• Funciones del mediador
• Competencias profesionales del mediador
• Código de conducta mediadora

Unidad didáctica 11. Habilidades y herramientas del mediador

• Asertividad
• Diálogo
• Informar y realizar peticiones de cambio
• Empatía

Unidad didáctica 12. Técnicas de mediación

• Estrategias dirigidas
• Variables que pueden influir en las estrategias
• Pasos en el proceso mediador
• La intervención mediadora
• La eficacia de la mediación
• Tácticas y técnicas de la mediación